人力资源中介服务公司收钱不退怎么办？

当遇到人力资源中介服务公司收钱不退的情况时，我们可以从以下几个方面来维护自身合法权益。首先，我们要了解“居间合同”这个法律概念。根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条规定，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。在你与人力资源中介服务公司的关系中，你是委托人，中介公司是中介人。

如果中介公司未能按照约定为你提供合适的工作机会，也就是没有完成合同约定的义务，那么根据《中华人民共和国民法典》第九百六十四条规定，中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。也就是说，若中介公司没有帮你成功找到工作，他们是不应该收取报酬的，你有权要求他们退款。

在实际操作中，你可以先尝试与中介公司进行协商。在协商时，要注意保留好相关的证据，比如与中介公司签订的合同、支付费用的凭证、聊天记录、通话录音等，这些证据可以证明你们之间的约定以及中介公司的服务情况。如果协商不成，你可以向当地的劳动监察部门或者市场监督管理部门进行投诉。这些部门有职责对中介公司的经营活动进行监管，他们会根据你提供的证据和情况进行调查处理。

要是投诉后问题仍然没有得到解决，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求中介公司退还收取的费用，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，法院会依据相关法律规定和你提供的证据来进行审理和判决。总之，遇到这种情况不要慌张，要通过合法合理的途径来维护自己的权益。