道路不好该去哪里投诉?

我家附近有条路,坑洼不平,每次开车经过都得小心翼翼,生怕磕坏了底盘,下雨天还容易积水。我想投诉改善一下路况,但不知道该找哪个部门,有人能告诉我道路不好该去哪里投诉吗?
张凯执业律师
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当遇到道路不好的情况时,投诉渠道会因道路的类型不同而有所区别。


首先,如果是城市道路,一般由城市的市政管理部门负责管理和维护。市政管理部门是专门处理城市基础设施建设、维护等事务的政府部门。依据《城市道路管理条例》,他们有职责保障城市道路的完好和安全。所以当城市道路出现坑洼、破损等情况,你可以向当地的市政管理部门进行投诉。你可以通过拨打当地市政服务热线,或者到市政管理部门的办公地点进行现场反映。


其次,要是国道、省道等公路,通常由交通运输部门负责。交通运输部门承担着公路规划、建设、养护和管理等工作。根据《公路法》,他们要确保公路处于良好的技术状态。你可以向当地的交通运输局或者公路管理机构投诉,既可以通过电话沟通,也可以在其官方网站上进行在线投诉。


另外,如果道路属于小区内部道路,那么小区的物业管理公司是第一责任人。物业管理公司收取了业主的物业费,就有义务对小区内的公共设施包括道路进行维护。你可以直接向物业公司反映道路问题,要求他们进行修复。要是物业公司未能及时处理,你还可以向当地的房地产管理部门投诉,让其督促物业公司履行职责。

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