投诉车管所应该归哪个部门？
我之前去车管所办理业务，工作人员态度特别差，办事效率还低，导致我跑了好几趟都没办好。我想投诉他们，但是不知道该找哪个部门，有没有懂这方面的朋友能给我指个方向啊？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当你需要投诉车管所时，有多个途径和对应的管理部门可供选择。
首先，可以向车管所的上级公安机关交通管理部门投诉。车管所属于公安机关交通管理部门的下属机构，上级部门对其具有监督和管理的职责。依据《道路交通安全法》第五条规定，国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。所以，上级公安机关交通管理部门有权处理对车管所的投诉，纠正其不当行为。
其次，还可以向当地的政务服务热线进行投诉，比如12345热线。这是各地人民政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，它能将你反映的关于车管所的问题转交给相关责任单位办理，并进行跟踪督办，促使问题得到解决。
另外，也可以向当地的纪检监察部门投诉。如果发现车管所工作人员存在违法违纪行为，如收受贿赂、滥用职权等，纪检监察部门会按照相关规定进行调查处理。根据《中华人民共和国监察法》的规定，监察机关对所有行使公权力的公职人员进行监察，车管所工作人员属于监察对象范围。