业主非法安装空调室外机该找哪个部门解决？

当遇到业主非法安装空调室外机的情况时，可以根据不同情形找相应的部门来解决问题。

首先，如果小区有物业管理，这是可以优先考虑的途径。物业服务本质上是物业公司受全体业主委托，对小区的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。所以，当出现业主非法安装空调室外机这种违反小区管理规约、影响小区公共秩序和其他业主权益的行为时，物业有责任和义务进行管理和协调。物业可以依据物业服务合同和小区管理规定，要求违规业主整改，以消除对其他业主的影响。

若物业管理协调无效，或者小区没有物业管理，则可以向城管部门反映。城管部门主要负责城市管理综合行政执法工作，对于一些影响城市市容市貌、公共安全等方面的违规行为具有管理和处罚权。非法安装空调室外机如果涉及占用公共空间、不符合城市外观规定或者存在安全隐患等问题，就属于城管部门的管理范畴。依据各地出台的城市管理相关法规，城管部门有权责令违规业主进行整改，对于拒不整改的，还可以依法进行处罚。

此外，如果非法安装空调室外机的行为违反了相关规划、建设方面的规定，还可以向规划和建设主管部门反映。规划和建设主管部门负责对建筑物的规划、建设进行监管，确保建筑物及其附属设施的建设符合相关规范和标准。若空调室外机的安装违反了建筑规划、设计要求，该部门可以依法进行处理。

最后，如果非法安装空调室外机给相邻业主造成了实际的损害，如影响通风、采光、产生噪音污染等，受影响的业主也可以通过法律途径，向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。受损害的业主可以要求违规业主承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任。