退休工资没到账该找哪个部门?

我这个月的退休工资没到账,心里特别着急,也不知道是怎么回事。我想了解下,如果遇到退休工资没到账的情况,应该找哪个部门去解决这个问题呢?希望懂的人能给我指个方向。
张凯执业律师
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当退休工资没到账时,可根据不同情况找相应的部门来解决问题。


首先,你可以先联系自己的开户银行。因为银行是发放退休工资的具体操作机构,可能存在系统延迟、信息错误等银行方面的原因导致工资未到账。比如银行系统在升级维护,可能会使得工资发放时间推迟。根据《中华人民共和国商业银行法》规定,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。银行有义务保障储户资金的正常发放和交易安全,所以可以通过拨打银行客服电话或者前往银行网点,查询工资未到账的具体情况。


如果银行方面没有问题,接下来可以找当地的社保经办机构。社保经办机构负责退休人员的养老金核算和发放计划安排。《中华人民共和国社会保险法》明确规定,社会保险经办机构提供社会保险服务,负责社会保险登记、个人权益记录、社会保险待遇支付等工作。你可以携带本人有效身份证件和退休相关证明材料,到当地社保经办机构的服务窗口咨询,了解是否是社保系统出现故障、养老金调整等原因导致工资未发放。


此外,如果是企业退休人员,还可以先向原单位咨询。有些企业在退休工资发放流程中可能参与部分环节,原单位也许能提供一些有用的信息。不过,总体来说,社保经办机构是关键的咨询和解决问题的部门。

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