回迁房出现质量问题该联系哪个部门?

我家的回迁房出现了墙面裂缝、屋顶漏水等质量问题,我不知道该找哪个部门来解决。找开发商,他们总是拖延时间,不给处理。我想知道,按照法律规定,我应该联系哪个部门来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当回迁房出现质量问题时,我们可以根据不同情况联系相应的部门来解决问题。


首先,如果是在房屋建设过程中发现质量问题,我们可以向当地的建设工程质量监督站反映。建设工程质量监督站是负责对本行政区域内建设工程质量实施监督管理的部门。依据《建设工程质量管理条例》第四十三条规定,县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内的建设工程质量实施监督管理。该部门会对工程质量进行监督检查,督促建设单位、施工单位等相关责任主体履行质量义务。比如,如果发现施工过程中存在偷工减料等违法行为,监督站可以责令其整改,情节严重的还可以进行行政处罚。


其次,如果房屋已经交付使用后出现质量问题,且在保修期限内,我们可以先要求开发商进行维修。根据《建设工程质量管理条例》第四十条规定,在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。如果开发商拒绝维修或者拖延维修,我们可以向当地的房地产管理部门投诉。房地产管理部门有权对开发商的行为进行监管,督促其履行保修责任。


另外,如果质量问题严重影响居住安全,还可以向当地的城乡规划建设和住房保障局反映。该局在保障房屋质量和居民居住安全方面有重要职责,会根据具体情况进行调查处理。如果涉及到质量鉴定等专业问题,还可以委托有资质的房屋质量检测机构进行检测,以明确质量问题的原因和责任,为后续的解决提供依据。

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