买到三无产品应该去哪个部门举报?

我买了个商品,到手发现是三无产品。我想举报这种不良商家,但不知道该去哪个部门反映情况。希望了解一下具体可以向哪些部门举报,以及举报的流程大概是怎样的。
张凯执业律师
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当您买到三无产品时,有多个部门可以进行举报,下面为您详细介绍:


首先是市场监督管理部门。三无产品指的是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家的产品,市场监督管理部门负责监管市场交易、质量安全等方面。根据《中华人民共和国产品质量法》规定,产品或者其包装上的标识必须真实,要有产品质量检验合格证明、中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。如果商家销售三无产品,就违反了此规定,市场监督管理部门有权对其进行查处。您可以拨打12315热线或者前往当地的市场监督管理局进行举报。


其次是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向消费者协会投诉。消协可以帮助您与商家进行沟通协商,若商家存在销售三无产品等侵害消费者权益的行为,消协会根据具体情况进行调解处理。您可以拨打12315(同时也是消协热线)或者登录全国12315平台进行投诉举报。


另外,如果该三无产品涉及食品领域,您还可以向食品药品监督管理部门举报。食品的安全关系到消费者的身体健康,食品药品监督管理部门有职责保障食品质量安全。按照《中华人民共和国食品安全法》,食品的包装上应当有标签,标签应当标明名称、规格、净含量、生产日期、生产者或者经销商的名称、地址和联系方式等内容。若买到的食品是三无产品,您可以向当地的食品药品监督管理部门反映情况,他们会依法对涉事商家进行调查处理。

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