教育机构投诉由哪个部门受理？

当您遇到需要投诉教育机构的情况时，了解具体由哪个部门受理是解决问题的关键。下面为您详细介绍不同情况下对应的受理部门。

首先，如果是涉及到民办教育机构的一般性问题，比如教学质量、师资配备、收费标准等方面的问题，通常可以向当地的教育部门进行投诉。依据《中华人民共和国民办教育促进法》的相关规定，县级以上地方各级人民政府教育行政部门主管本行政区域内的民办教育工作。教育部门有职责对民办教育机构的办学活动进行监督管理，对于您反映的问题会进行调查和处理。

其次，若投诉的是教育机构存在虚假宣传、消费欺诈等商业行为方面的问题，市场监督管理部门是合适的投诉对象。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了市场监督管理部门维护市场秩序和消费者合法权益的职能。当教育机构在招生宣传等过程中存在夸大事实、虚假承诺等情况时，市场监督管理部门有权对其进行查处。

再者，如果是关于教育机构的价格违法问题，比如乱收费、违规收费等，价格主管部门会受理您的投诉。《中华人民共和国价格法》明确规定了价格主管部门对价格违法行为的监管职责。他们会对教育机构的收费情况进行检查，若发现存在价格违法行为，会依法作出处理。

另外，若是涉及到教育机构的教师师德师风问题，如教师存在不当行为、违反职业道德等，除了向教育机构本身反映外，也可以向当地的教育主管部门投诉。教育主管部门会依据相关的教师管理规定对涉事教师进行调查和处理。

最后，如果您在投诉过程中遇到不知道该向哪个具体部门投诉的困惑，还可以拨打当地的政务服务便民热线，如12345，他们会根据您反映的问题为您提供准确的指引，告知您具体的投诉部门和流程。

总之，在投诉教育机构时，要根据具体问题的性质和类型，选择合适的投诉部门，以确保您的问题能够得到有效的解决。