看病误诊应该向哪个部门投诉？
前段时间去医院看病，医生诊断后开了一些药，但病情不仅没有好转反而加重了。后来换了家医院检查，发现之前的诊断有误。这种情况我应该向哪个部门投诉？投诉流程是怎样的？是否需要准备什么材料？希望能得到详细的解答。
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共1位律师解答
看病误诊是医疗纠纷中的常见问题，患者遇到这种情况时，可以通过以下途径进行投诉和维权。 首先，患者可以向医院的医务科或投诉管理部门进行投诉。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十条规定，医疗机构应当设立医疗纠纷处理部门，负责接待和处理患者的投诉。患者可以通过书面或口头形式向医院提出投诉，要求医院对误诊行为进行调查和处理。 如果对医院的处理结果不满意，患者可以向当地的卫生健康委员会投诉。卫生健康委员会是医疗机构的行政主管部门，有权对医疗机构的执业行为进行监督和管理。根据《医疗事故处理条例》第三十四条规定，卫生健康委员会应当对医疗事故进行调查和处理，并根据调查结果作出相应的行政处罚。 此外，患者还可以通过法律途径维权。根据《侵权责任法》第五十四条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中因过错造成患者损害的，应当承担赔偿责任。患者可以向人民法院提起民事诉讼，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，患者需要提供相关的证据，如病历、诊断证明、医疗费用单据等，以证明医疗机构存在过错。 在处理医疗纠纷时，患者还可以寻求第三方调解机构的帮助。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，各地可以设立医疗纠纷人民调解委员会，负责调解医疗纠纷。调解委员会由医学专家、法律专家和社会人士组成，能够为患者提供公正、专业的调解服务。 总的来说，患者遇到看病误诊的情况时，可以通过向医院投诉、向卫生健康委员会投诉、提起民事诉讼或寻求第三方调解等多种途径进行维权。在处理过程中，患者应当注意收集和保存相关证据，以便更好地维护自己的合法权益。 需要特别提醒的是，医疗纠纷的处理往往涉及复杂的医学和法律问题，建议患者在维权过程中寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保障。
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