医院乱收费该找哪个部门投诉?

我去医院看病,发现医院存在乱收费的情况,做个简单检查费用高得离谱,感觉自己被坑了。我想知道遇到这种医院乱收费的情况,应该找哪个部门去投诉,才能有效解决问题,维护我的权益呢?
张凯执业律师
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当遇到医院乱收费的情况时,有多个部门可以进行投诉。首先,可以向当地的卫生健康委员会投诉。卫生健康委员会是负责管理和监督医疗机构的政府部门,它有权力对医院的各种行为包括收费情况进行监管。根据《医疗机构管理条例》第五条规定,国务院卫生行政部门负责全国医疗机构的监督管理工作。县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医疗机构的监督管理工作。这表明卫生健康委员会对于医院的监管是有明确法律依据的,它可以对医院乱收费问题展开调查并作出相应处理。


其次,也可以向当地的市场监督管理局投诉。市场监督管理局负责维护市场秩序,其中包括规范各类市场主体的价格行为。医院作为一个提供医疗服务的市场主体,其收费行为也在市场监督管理局的监管范围内。依据《价格违法行为行政处罚规定》,对于经营者不执行政府指导价、政府定价以及法定的价格干预措施、紧急措施的行为,市场监督管理局有权依法进行查处。所以,当医院存在乱收费现象时,市场监督管理局能够运用相关法律法规对其进行处罚。


此外,还可以向当地的医疗保障局投诉。医疗保障局负责管理医保基金的使用和监督医保定点医疗机构的服务行为。如果医院的乱收费涉及医保报销方面的问题,医疗保障局可以进行调查和处理。根据《医疗保障基金使用监督管理条例》,医疗保障行政部门有权对定点医药机构的医保基金使用情况进行监督检查,对于违规收费等行为可以采取责令改正、约谈负责人、追回医保基金等措施。总之,在遇到医院乱收费问题时,患者可以根据具体情况选择合适的部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

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