产品缺陷造成损失该由谁承担赔偿责任？

当产品存在缺陷并导致损失时，确定赔偿责任的承担者是一个重要问题。下面将从不同主体的责任以及法律依据等方面为您详细解答。

首先，我们来明确一下“产品缺陷”的概念。产品缺陷指的是产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。简单来说，就是产品在设计、生产或者警示说明等方面存在问题，导致消费者在正常使用过程中面临危险。

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。这意味着，如果产品的缺陷是由于生产过程中的问题导致的，比如原材料不合格、生产工艺不规范等，那么生产者就需要对因此造成的损失负责。例如，某汽车生产厂家因为生产工艺的问题，导致汽车的刹车系统存在缺陷，引发交通事故，那么该厂家就要承担赔偿责任。

同时，《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。也就是说，消费者在遇到产品缺陷造成损失的情况时，既可以找生产者要求赔偿，也可以找销售者要求赔偿。比如，消费者购买到有缺陷的电子产品，既可以直接找生产该电子产品的厂家索赔，也可以找销售该产品的商场索赔。如果是厂家的问题导致产品缺陷，商场赔偿后可以向厂家追偿；如果是商场在运输、储存等过程中导致产品出现缺陷，厂家赔偿后可以向商场追偿。

此外，《中华人民共和国产品质量法》第四十二条也对销售者的责任做了进一步规定，由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。这进一步明确了销售者在特定情况下的赔偿责任。

综上所述，当产品缺陷造成损失时，生产者和销售者都有可能成为赔偿责任的承担者。消费者有权选择向其中一方索赔，而最终的赔偿责任会根据具体的缺陷原因来确定。如果在索赔过程中遇到问题，消费者可以通过法律途径，如向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。