医院患者走失谁该承担责任?

我家里老人在医院住院期间走失了,我们家属找了很久都没找到。现在就很疑惑,这种情况下,到底是我们家属要负主要责任,还是医院也有一定责任呢?想了解下在法律上对于医院患者走失的责任是怎么划分的。
张凯执业律师
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在探讨医院患者走失是谁的责任这个问题时,我们需要从不同情况来分析,判断医院和家属各自是否有过错,以及过错的程度。


首先,我们来明确一个法律概念——安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。虽然医院并非传统意义上的经营场所,但它作为为患者提供医疗服务的公共场所,同样对患者负有一定的安全保障义务。


对于医院而言,如果医院存在管理不善的情况,就可能要承担相应责任。例如,医院的安保措施不到位,大门无人值守,患者可以随意进出;或者医护人员对有走失风险的患者(如患有老年痴呆症等认知障碍疾病的患者)没有给予足够的关注和采取必要的防范措施,像没有进行特殊标识、未及时告知家属注意事项等。在这些情况下,医院没有尽到应有的安全保障义务,导致患者走失,那么医院就需要承担与其过错相适应的责任。


而从家属方面来看,家属对患者也有照顾和监护的责任。一般情况下,家属是患者的第一监护人,应当密切关注患者的行踪和状况。如果家属在医院期间,没有尽到合理的看护义务,比如擅自离开患者,导致患者走失,那么家属自身也存在过错,要承担相应的责任。


具体到责任的划分,要根据实际情况来确定。如果医院和家属都存在过错,那么通常会按照双方过错的大小来分担责任。例如,医院的管理漏洞是患者走失的主要原因,家属只是存在一定的疏忽,那么医院可能要承担主要责任;反之,如果家属的监护缺失是导致患者走失的关键因素,医院仅存在轻微的管理瑕疵,那么家属可能要承担主要责任。


如果发生了医院患者走失的情况,家属和医院可以先进行协商,确定责任的承担和赔偿事宜。如果协商不成,家属可以通过法律途径,向法院提起诉讼,由法院根据具体的证据和事实来判定责任的归属和赔偿的比例。在处理这类问题时,无论是医院还是家属,都应该积极配合,以保障患者的合法权益。

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