2024年由谁向快递公司请求赔偿?

我前段时间寄了个快递,结果快递公司把我的包裹弄丢了。我就想知道,在2024年这种情况下,到底是我这个寄件人去要求赔偿,还是收件人去要求赔偿呢?我不太清楚这方面的法律规定,希望能得到解答。
张凯执业律师
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在2024年,关于由谁向快递公司请求赔偿,需要依据具体情形来判断。


首先,我们要明白在快递运输这个过程中,涉及到寄件人、收件人以及快递公司这几个主体。寄件人是把物品交给快递公司的人,收件人是最终要收到物品的人,而快递公司则承担着运输和保障物品安全送达的责任。


根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。


当寄件人与快递公司签订了运输合同,寄件人就拥有了合同赋予的权利。如果在运输过程中,快递出现了丢失、损坏等情况,寄件人基于合同关系,是有权利向快递公司请求赔偿的。例如,寄件人将一件贵重的瓷器交给快递公司运输,结果在运输途中瓷器损坏了,此时寄件人可以根据合同要求快递公司赔偿损失。


然而,如果货物的所有权已经转移给了收件人,那么收件人就成为了货物的实际权利人。在这种情况下,收件人也可以向快递公司请求赔偿。比如,在网购中,商家发货后,货物的所有权在交付给快递公司时就转移给了买家(收件人),如果快递在运输途中出现问题,买家就可以直接向快递公司索赔。


此外,如果寄件人和收件人在事先有约定由谁来主张赔偿权利,那么就按照这个约定来执行。这种约定可以是书面的,也可以是口头的,但为了避免日后产生纠纷,最好采用书面形式。


总之,在2024年判断由谁向快递公司请求赔偿,要综合考虑运输合同的签订情况、货物所有权的转移情况以及双方的约定等因素。无论是寄件人还是收件人,在符合条件的情况下,都有权利维护自己的合法权益,要求快递公司承担相应的赔偿责任。

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