商品房屋顶漏水物业不管该找谁投诉?

我家住在商品房顶楼,最近屋顶漏水严重。我多次跟物业反映,希望他们来维修处理,可物业一直拖着不管。现在家里墙面都因为漏水开始起皮了,我实在不知道该怎么办。想问下这种情况我应该找谁投诉来解决问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到商品房屋顶漏水而物业不管的情况时,我们可以通过以下途径进行投诉和解决问题。


首先,我们需要明确相关的法律依据。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。商品房屋顶属于业主共有部分,物业有义务对其进行维修和养护。


如果物业不履行义务,我们可以先向业主委员会投诉。业主委员会是由业主选举产生,代表业主利益的组织。它有权监督物业服务企业的工作。你可以向业主委员会详细说明屋顶漏水以及物业不作为的情况,让他们出面与物业进行沟通和协商,督促物业尽快解决问题。


若向业主委员会投诉后仍未得到有效解决,你可以向当地的房地产行政主管部门投诉。各地一般都设有专门的物业管理科或相关机构,他们负责对物业服务企业进行监督和管理。你可以拨打当地的政务服务热线12345进行咨询和投诉,提供物业的名称、地址、具体不作为的情况等信息,相关部门会根据你反映的情况进行调查和处理。


此外,还可以向消费者协会投诉。虽然物业与业主之间的关系不完全等同于一般的消费关系,但物业服务也是一种服务产品。如果物业不履行维修义务,损害了业主的合法权益,消费者协会可以根据相关规定,对物业进行调解和处理。


在投诉的过程中,要注意保留相关的证据,比如与物业沟通的记录、屋顶漏水的照片和视频等,以便在需要时维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

公司法中股权继承需要哪些材料?

我家里有人是公司股东,现在去世了,我作为继承人想了解一下,按照公司法规定,办理股权继承都需要准备什么材料呀?我想提前了解清楚,避免到时候因为材料不齐耽误事,就想知道具体都要准备啥。

行政处罚直接立案的依据是什么?

我最近遇到了一些和行政处罚有关的事情,不太明白在什么情况下可以直接立案进行行政处罚。我想知道行政处罚直接立案有没有明确的依据,这些依据具体是怎样规定的,希望能了解清楚相关情况,避免自己遇到类似问题时一头雾水。

增量留抵税额会没有吗?

我公司在经营过程中产生了增量留抵税额,但是最近业务情况有变化。我不太清楚这个增量留抵税额会不会随着时间或者业务情况的改变而消失,想了解一下在什么情况下增量留抵税额会没有呢?

被公安局取保候审后,公安局会撤销案件吗?

我被公安局取保候审了,心里一直很忐忑,不知道之后会怎样。我想了解下,在被公安局取保候审这种情况下,公安局有没有可能直接撤销案件啊?具体什么情况会撤销,什么情况不会撤销呢?

串标围标一般会怎么处罚?

我参与了一个项目投标,后来才知道有人组织串标围标。我很担心自己会受牵连,也想了解下这种串标围标的行为一般会受到什么样的处罚,会不会很严重啊?我现在心里很忐忑,不知道该怎么办。

遗嘱公证需要多少钱?

我打算立一份遗嘱并进行公证,但不清楚具体的收费情况。想了解一下,遗嘱公证在费用方面是怎么规定的,是按照遗嘱涉及的财产金额来算,还是有固定的收费标准呢?希望能有个详细的解答。

打伤了人派出所是先拘留还是先调查?

我和人起冲突把对方打伤了,现在派出所介入处理。我心里特别慌,不知道派出所接下来会怎么处理,是会先把我拘留起来,还是会先进行调查了解情况呢?我很想弄清楚这个流程。

劳动改造和坐牢有什么区别?

我想弄清楚劳动改造和坐牢这两者的区别。之前一直以为劳动改造就是坐牢,但好像又不太一样。我想知道它们在概念、适用情况、执行方式等方面到底有啥不同,希望能有专业的解答让我明白。

灭失注销车辆上路会有什么后果?

我的车之前已经办理了灭失注销,但最近急需用车就开上路了。我有点担心这么做会有啥问题,想了解下灭失注销车辆上路具体会面临怎样的处罚和后果,会不会很严重?

在省外办理护照需要什么资料?

我在省外工作,想办理护照出国旅游,但不清楚在省外办护照得准备啥资料。听说和在本地办可能不一样,有点担心资料准备不全办不下来。想问问大家,在省外办理护照具体需要什么资料呢?

刑事执行检察工作如何实现现代化?

我是一名司法系统的工作人员,在实际工作中发现刑事执行检察工作存在一些效率不高、监督不到位的问题。我想了解下,从法律层面来说,刑事执行检察工作要怎么实现现代化,有哪些具体的措施和方向呢?

养老保险在不同的地方缴纳如何计算?

我在好几个不同的城市工作过,也在这些地方都缴纳了养老保险。现在快到退休年龄了,我就想弄清楚,这些在不同地方缴纳的养老保险到底是怎么算的呢?是都加起来,还是有别的算法?会不会影响我以后领养老金的金额和地点?

被同学打伤,家长不给付医疗费怎么办?

我在学校被同学打伤了,去医院治疗花了不少钱。找同学家长要医疗费,可他们就是不给。我现在不知道该怎么解决这个问题,是直接去法院起诉,还是有其他办法呢?我该如何维护自己的权益要回这笔医疗费?

民事诉讼未收到法院传票可以开庭吗?

我有个民事诉讼案子,到现在都没收到法院传票,但听说要开庭了。我不太清楚这种情况合不合法,没收到传票能直接开庭吗?我该怎么保障自己的权益呢?

新公司不补缴断交的社保该怎么办?

我换了新公司,之前社保有断交,本以为新公司能帮忙补缴,结果公司不愿意。我很担心这会影响我的社保权益,比如以后的养老和医疗保障。我想知道遇到这种情况,我该采取什么办法让新公司给我补缴断交的社保呢?

什么是融资租赁合同?

我最近打算进行一些商业合作,涉及到融资租赁合同,但我不太清楚它到底是什么。我想知道融资租赁合同具体包含哪些内容,和普通租赁合同有啥区别,签订的时候要注意些啥,希望懂行的朋友能给我讲讲。

欠账2年还可以起诉吗?怎么起诉?

别人欠我钱已经2年了,我一直没好意思催,现在我着急用钱,想让对方还钱,但是听说过了一定时间就不能起诉了。我想知道欠账2年还能不能起诉,如果能的话该怎么起诉呢?

被告肇事逃逸该怎么处理?

我遇到个事,我是一起交通事故的受害者,对方是被告,事故发生后他直接跑了。我就想知道这种被告肇事逃逸的情况,法律上会怎么处理他,我又该通过什么途径维护自己权益,能得到哪些赔偿呢?

肇事逃逸证明怎么开具?

我之前遇到过肇事逃逸的情况,现在因为一些事情需要开具肇事逃逸的证明,但是我不知道该去哪里开,需要准备什么材料,具体的流程是怎样的。有没有懂这方面的朋友能给我讲讲,帮我解决这个难题。

棚户区拆迁评估补偿标准是怎样的?

我家在棚户区,最近收到了拆迁通知。我想了解下棚户区拆迁评估补偿标准到底是怎么定的,不知道是按面积算还是有其他的算法,也不清楚这个标准会不会随意变动,所以来问问具体情况。