遭遇价格欺诈该找谁投诉?

我去商场买东西,发现商家存在价格欺诈行为。标价和实际收费不一样,感觉自己吃了大亏。我想知道遇到这种价格欺诈情况,应该向哪些部门投诉来维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当你遭遇价格欺诈时,了解向谁投诉能够有效地维护自己的合法权益。下面为你详细介绍可以投诉的相关部门。


首先是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责市场综合监督管理,维护市场秩序,价格监管是其重要职责之一。根据《价格违法行为行政处罚规定》,县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行监督检查,并决定对价格违法行为的行政处罚。所以,当你遇到价格欺诈,可拨打12315热线电话向市场监督管理部门投诉。他们会对投诉事项进行调查核实,如果商家确实存在价格欺诈行为,会依法对商家进行处罚。比如责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。


其次是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解的职能。你可以向当地的消费者协会投诉价格欺诈问题,消协会帮助你与商家进行沟通协商,促使商家解决问题。消协的优势在于其具有调解的功能,能够在相对平和的氛围中解决纠纷,减少消费者的维权成本。


此外,行业主管部门也可以作为投诉渠道。不同的商品和服务可能有对应的行业主管部门,例如旅游行业的价格欺诈可以向旅游主管部门投诉,医药行业的价格问题可以向卫生健康部门或药品监管部门反映。这些部门对本行业的情况更为了解,能够更专业地处理相关投诉。


在投诉时,你需要准备好相关的证据,如购物凭证、商品标价签、聊天记录等,这些证据能够帮助相关部门更好地了解情况,加快处理进度。同时,要清晰准确地描述价格欺诈的具体情况,以便相关部门做出正确的判断和处理。

相关问题

为您推荐20个最新问题

什么是一般交通事故,一般交通事故是怎么处理的?

最近遇到一起交通事故,不太清楚是否属于一般交通事故范畴,也不知道该怎么处理。想了解下一般交通事故的具体界定标准,以及处理的详细流程和相关注意事项。

因疫情信用卡拖欠10万暂时还不上,能否申请延期以及该如何申请呢?

我信用卡因疫情拖欠了10万,现在暂时没能力还上,心里很着急。我想知道具体申请延期还款的流程是怎样的,还有成功申请的几率大不大,以及申请过程中需要注意些什么。

河北深州哪家律师事务所比较好?

我最近有一些法律方面的事务需要处理,想在河北深州找一家靠谱的律师事务所。但我不太了解当地律所的具体情况,不知道哪家律所的律师专业能力强、经验丰富,也不清楚怎么判断律所是否适合自己的案件。希望能得到一些推荐和建议。

留置和双轨有区别吗?

我对留置和双轨不太了解,想知道在咱们国家,这两种针对违法违纪调查的方式具体有哪些不一样的地方呢?是在适用对象、执行程序方面有差别,还是在其他方面也存在不同呀?希望能详细了解一下二者的区别。

租赁合同可以约定哪些内容?

我最近打算签一份租赁合同,但是不太清楚合同里可以约定些什么。我担心如果约定得不好,之后会有麻烦。想了解下在租赁合同中,按照法律规定可以明确约定哪些方面的内容,有没有什么是不能约定的呢?

现在高铁站辅警需要政审吗?

我打算应聘高铁站辅警的岗位,但是我家里有亲戚之前有过犯罪记录。我想了解下现在应聘高铁站辅警需不需要进行政审,如果要政审,我这种情况会不会有影响呢?

离婚时伪造虚假赠与该如何处理?

我正准备和老公离婚,最近发现他好像伪造了虚假赠与,把一些财产转移给别人。我不太懂法律,这种情况我该怎么办呢?这对我们的财产分割会有什么影响?我想了解一下相关的法律规定和解决办法。

逾期了一直在还款还会被起诉吗?

我之前有一笔借款逾期了,但我一直在努力还款,每个月都还一部分进去。可最近心里还是很忐忑,担心即便我在还款,出借方还是会把我告上法庭。我就想知道,在这种逾期后持续还款的情况下,到底会不会被对方起诉呢?

申请失业金以后养老保险和医保会断吗?

我最近失业了,打算申请失业金。但我有点担心,申请失业金之后,我的养老保险和医保会不会就断了呀?我怕断缴影响以后的保障权益,想了解清楚这方面的规定,有没有懂的朋友能给我说说?

身份证遗失该怎么处理?

我不小心把身份证弄丢了,心里特别着急,也不知道该怎么办。我担心身份证被别人捡到后拿去干坏事,影响我的个人权益。我想了解一下,身份证遗失后具体该怎么处理,要走哪些流程,需不需要挂失,怎样才能避免可能出现的风险呢?

现在助学金医保卡能打钱进去吗,若能该怎么办?

我有一张助学金医保卡,不清楚现在能不能把钱打进去。如果可以打钱的话,我又该通过什么方式和流程操作呢?我怕操作不当影响使用,所以想了解清楚。

进口商品需对外索赔出证的情况是怎样的?

我进口了一批商品,发现质量有问题,打算向国外商家索赔。听说索赔需要出证,我不太清楚具体是怎么回事,想了解进口商品需对外索赔出证的相关规定、流程、需要什么材料等方面的内容。

债务人死了没有遗产需要父母偿还债务吗?

我借了一笔钱给一个朋友,结果他突然去世了,而且他没有留下任何遗产。现在我想让他父母还钱,可又不确定法律上是否支持。我就想知道,在这种情况下,他父母有没有义务替他偿还这笔债务呢?

法院在什么情况下会重新计算审理期限?

我有个官司在法院审理,都过去挺长时间了还没出结果。最近听说法院可能会重新计算审理期限,我不太明白这是咋回事。想知道在什么情况下法院会重新计算审理期限,这对我的案子有啥影响,有没有啥法律规定呢?

公司注销了电信增值许可证该怎么办?

我自己的公司注销了,之前办理的电信增值许可证不知道该怎么处理,继续留着还是有其他办法?不太清楚这里面的规定,想了解一下遇到这种情况,在法律层面上正确的做法是什么。

房子是夫妻共同名字能转到孩子名字吗?

我和我爱人的房子写的是我们俩共同的名字,现在想把房子转到孩子名下,不知道法律上允不允许,具体该怎么操作,会不会很麻烦,所以来问问这种情况可不可以把房子名字转到孩子名下。

殴打岳母会如何定罪量刑?

我一时冲动和岳母起了冲突,还动手打了她。现在我很后悔,不知道这种殴打岳母的行为在法律上会怎么定罪量刑,我想了解清楚自己可能面临的后果,心里也好有个底。

招摇撞骗如何定罪处罚?

我朋友为了谋取私利,冒充国家机关工作人员招摇撞骗。我很担心他会受到法律制裁,想知道在法律上这种招摇撞骗的行为是怎么定罪和处罚的?这其中有什么具体的判定标准和量刑依据吗?

在东莞进行房地产估价需要注意哪些事项?

我在东莞有套房子打算估价,但是不清楚在东莞进行房地产估价时要注意些啥。我担心估价不准确影响后续处理,也怕估价过程中出现不规范的情况,想了解下具体需要注意的事项,比如对估价机构的选择、估价流程等方面。

公司是否能成为合同欺诈的主体?

我和一家公司签了合同,可后来发现他们好像在合同上有欺诈行为。我就想知道,公司这种组织能成为合同欺诈的主体不?要是可以,我就打算通过法律途径维权了,所以特别想弄清楚这个事儿。