楼道打牌扰民该找谁投诉?

我家楼道里经常有人打牌,吵得我根本没法正常休息和生活。我也跟他们说过让小点声,但没啥效果。我就想知道遇到这种楼道打牌扰民的情况,应该找谁去投诉解决呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到楼道打牌扰民的情况时,有多个途径可以进行投诉解决。


首先,可以先尝试与打牌者进行沟通协商。这是最直接的方式,你可以友善地提醒他们打牌声音过大影响到了他人生活,希望他们能降低音量或者更换合适的场所。在很多情况下,通过这种友好的沟通,问题能够得到妥善解决。这种处理方式的依据是《中华人民共和国民法典》中规定的相邻关系原则,邻里之间应该相互体谅和尊重,避免给他人造成不必要的困扰。


如果与打牌者沟通无效,你可以向小区的物业反映情况。物业管理公司有责任维护小区的公共秩序和环境,对小区内的不文明行为进行管理和制止。他们可以根据小区的管理规定,对打牌扰民的行为进行劝阻和处理。依据是《物业管理条例》,该条例赋予了物业服务企业对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,进行制止并及时向有关行政管理部门报告的职责。


若物业的处理未能达到预期效果,你还可以向当地的居委会反映。居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,他们会积极协调解决邻里之间的纠纷。他们会通过调解等方式,促使双方达成一致,解决扰民问题。这一途径的法律依据是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,该法规定居委会有调解民间纠纷的职责。


最后,如果上述方法都无法解决问题,你可以拨打110向公安机关报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。公安机关会依法对扰民行为进行处理。

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