快递已被弃件代收,该找谁负责处理?

我有个快递显示被弃件代收了,可我完全不知情。现在不知道该怎么处理这个快递,也不清楚到底该找快递公司、代收点,还是其他什么人来负责解决这个事情,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当快递已被弃件代收时,要确定由谁负责处理,需要分不同情况来看。


首先,要明确“弃件代收”的概念。弃件一般是指发件人或收件人放弃该快件,而代收则是指有人代替收件人接收了这个快递。


如果是快递公司未经收件人同意擅自将快递标记为弃件并交给他人代收,根据《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递公司这种行为违反了规定,收件人可以要求快递公司承担责任。快递公司有义务重新按照收件人的要求投递,或者与收件人协商解决办法。


要是代收点在没有得到收件人授权的情况下进行了代收,《民法典》第九百二十九条规定,有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。若代收点存在过错,收件人可以要求代收点承担相应责任,比如返还快递或者赔偿损失等。


另外,如果是发件人原因导致快递被弃件,例如发件人填写信息错误、要求撤回等,发件人应当对由此产生的问题负责。收件人可以与发件人沟通,协商解决快递的后续处理问题。


总之,在遇到快递被弃件代收的情况时,收件人可以先与快递公司、代收点或发件人进行沟通,明确责任主体。若无法协商解决,可以向相关的监管部门如邮政管理部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

未成年犯罪嫌疑人家属是否可以会见?

我朋友家孩子涉嫌犯罪了,现在被采取了一些措施,朋友特别担心孩子,想知道作为家属能不能去见见孩子,具体要满足哪些条件,不同阶段会见又有啥规定呢?

欠银行贷款5万是否存在被判刑的可能呢?

最近遇到银行贷款还款的困扰,想知道在欠银行5万这种情况下,到底哪些行为会导致被判刑,哪些行为只是民事纠纷。比如正常贷款后因经济困难还不上,或者贷款时提供了一些不实资料后来还不上等情况,具体的法律界定是怎样的。

这个婚该怎么离?

我和另一半现在感情不太好,感觉过不下去了,想结束这段婚姻。但我不太清楚具体的离婚流程和方式,不知道是该选择协议离婚还是诉讼离婚,也不了解需要准备哪些材料,希望能有人详细给我讲讲。

专业承包与施工劳务资质有哪些区别?

我打算进入建筑行业,正在考虑办理专业承包资质或者施工劳务资质,但不太清楚这两者之间具体有哪些差别。想了解在业务范围、申请条件等方面,它们到底有什么不一样,希望能得到详细的解答,以便我做出合适的选择。

补缴社保到底划不划算?

我之前有段时间没交社保,现在考虑要不要补缴。但我不知道补缴社保到底值不值,会不会花了钱却没得到相应的好处。我想了解下从法律和实际收益的角度看,补缴社保划不划算,希望大家能给点建议。

年金中单位和个人的比例是怎样的?

我参加了企业年金,但是不太清楚年金缴纳时单位和个人的比例是怎么规定的。不知道这个比例有没有相关法律要求,是固定的还是可以有一定的调整空间。想了解一下具体的比例情况,好规划自己的财务。

打架签完和解书后几天内可以申请复议?

我之前和人打架,后来签了和解书。但现在我觉得和解书里有些条款不太合理,我想知道签完和解书后,在几天内我还能申请复议呢?

诉讼分为哪几类?

我遇到了一些纠纷,想着通过法律途径解决,但是不太清楚诉讼有哪些类型。我想了解一下不同类型的诉讼都适用于什么情况,这样我就能根据自己的情况选择合适的诉讼方式,希望大家能给我讲讲。

企业未按规定缴纳社保可以往前补几年?

我所在的企业之前没按规定给我缴纳社保,我想让企业补缴。但不知道能往前补几年,我担心补不了太多,自己的权益受损。我该怎么办,政策上对补缴年限是怎么规定的呢?

孩子社保卡如何激活?

我家孩子有一张社保卡,但是还没激活。我不太清楚激活的流程和方法,担心自己操作不对影响使用。想问下孩子的社保卡具体要怎么激活呢,是和大人的激活方式一样吗,有没有什么特殊要求?

申报方式扣缴义务人申报选不到单位怎么办?

我在进行申报方式选择扣缴义务人申报时,发现系统里选不到我所在的单位。我确定单位是正常运营且有相关扣缴义务的,不知道是哪里出了问题,也不清楚该怎么解决这个状况,希望了解该如何处理。

男女一方提出离婚,财产归谁?

我和另一半感情不和,打算离婚,是我先提出来的。现在我们有一些共同财产,像房子、存款之类的,我不太清楚在这种一方提出离婚的情况下,这些财产到底会归谁。想了解一下法律上对于这方面是怎么规定的。

婚介合同写明不退费是否合法?

我和婚介签了合同,里面写了不管啥情况都不给退费。可现在我对他们服务特别不满意,感觉没达到合同里承诺的,想退费又怕合同上有这条不给退。我就想知道合同里这种不退费的条款到底合不合法啊?

未成年杀人算犯罪吗?

我想知道,如果是未成年人杀了人,这种情况在法律上算犯罪吗?我不太清楚法律对于未成年人犯罪这块是怎么规定的,就怕因为是未成年人,法律会有不一样的判定,所以想了解一下。

宪法规定自治区的自治条例报什么批准后生效?

我想了解下,我在学习宪法知识时,看到提到自治区的自治条例需要经过批准才能生效。但我不太清楚到底要报什么批准后才生效,希望能得到专业的解答。

华侨及外籍人怎样办理在华遗产的继承手续?

我是一名华侨,现在想办理在国内的遗产继承手续,但是不太清楚具体的流程和要求。不知道要准备哪些材料,要走哪些程序,也不确定有哪些法律规定需要遵守。希望能了解一下详细的办理方法。

商用房的优点有哪些?

我打算投资房产,听说商用房不错,但不太清楚它具体有啥优点。我想了解商用房和普通住宅比起来,在收益、政策等方面有啥优势,能不能给我带来更好的投资回报,所以来问问。

合同中债权人的代位权是怎样的?

我和别人签了合同,对方欠我钱一直不还,但我知道他对另外一个人也有债权。我听说有债权人代位权这个说法,想了解下在合同里债权人代位权具体是怎么回事,我能不能用这个权利来让欠我钱的人的债务人把钱直接给我呢?

质押权如何实现担保物权裁定书?

我有一笔债权,对方用物品做了质押。现在对方到期不还钱,我听说可以通过实现担保物权裁定书来保障自己权益。但我不知道具体该怎么做,质押权实现担保物权裁定书的流程是怎样的,需要满足什么条件,有哪些注意事项,希望能得到解答。

非法用工导致伤亡人员赔偿金的标准是什么?

我在一家没有合法经营资质的小工厂打工,工作时受了伤。老板不想给我赔偿,说工厂没正规手续不用赔。我想知道像我这种非法用工导致伤亡的,赔偿金标准是怎样的,我能拿到多少赔偿呢?