健身房退了会扣手续费吗

我之前在一家健身房办了卡,现在因为一些个人原因不想去了,就想把卡退掉。但我不太清楚退卡的时候健身房会不会扣手续费。也不知道这在法律上是怎么规定的,所以想问问大家,健身房退了到底会不会扣手续费啊?
张凯执业律师
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健身房退卡是否要扣手续费,不能一概而论。这主要取决于消费者和健身房签订的合同约定。


如果合同里没有明确写退卡要收手续费,那么健身房擅自收取手续费的行为是不合法的。因为合同是双方意思表示一致的体现,没有约定的事项,一方不能随意强加给另一方。


要是合同中明确约定了“退卡时需要支付手续费” ,在签订合同前,商家必须向消费者明确告知这一情况。要是购卡时商家说明了,消费者也没提出反对,那消费者就要遵守合同规定。比如《民法典》第五百零九条规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。双方都得按照合同约定来履行各自的责任。


不过,即使合同约定了手续费,如果该手续费过高,消费者可以依据《民法典》第五百八十五条的规定维护自身权益。这条规定是说,当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。比如健身房收的手续费远远超出了其因消费者退卡所遭受的实际损失,消费者就可以向法院或仲裁机构提出调整要求。


此外,如果消费者能证明是健身房的原因导致自己要退卡,比如健身房服务质量严重下降、设施长期损坏不维修等,消费者不仅不应承担手续费,还有权要求健身房退还已支付的费用。

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