外卖员在送餐中把别人的手机撞坏了,保险会赔吗?

我朋友是外卖员,送餐时不小心把路人的手机撞坏了,现在对方要求赔偿。朋友买了保险,但不清楚这种情况保险能不能赔,具体的赔偿流程也不明白,想知道保险是否会赔偿以及相关细节。
张凯执业律师
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外卖员在送餐中把别人的手机撞坏了,保险是否赔偿需要根据具体情况来判断:


首先,要看外卖平台为骑手购买的保险类型及条款。一般来说,外卖平台会为骑手购买保险,其中可能包括第三者责任险,用于赔偿骑手对第三方造成的人身伤害或财产损失。比如,饿了么平台通常会有相关保险安排,但具体赔偿范围和条件会在保险条款中明确规定。


其次,事故责任认定很关键。如果事故是由于骑手的疏忽或违规行为导致的,保险公司可能会对赔偿进行调查,甚至拒绝赔偿。例如,骑手闯红灯、逆行等违规行为造成事故,保险公司可能会谨慎评估赔偿事宜。若骑手正常行驶,因对方的过错导致碰撞发生,责任划分可能会有所不同,赔偿情况也会相应变化。


再者,赔偿申请程序也会影响最终结果。骑手需要按照平台和保险公司的要求,及时提交赔偿申请,并提供相关的证据和信息,如事故报告、照片、维修发票等。如果未能按照规定的程序和要求提供材料,可能会影响赔偿的顺利进行。


另外,保险限额也是一个重要因素。即使保险会赔偿,赔偿金额也可能受到保险限额的限制。如果手机损坏的损失超过了保险限额,骑手可能需要自己承担超出部分的费用。


法律依据方面,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。同时,第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。也就是说,如果外卖员在送餐过程中撞坏他人手机,从侵权责任角度,平台可能需要先承担赔偿责任,之后再根据外卖员的过错情况进行追偿。

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