在短视频平台被主播骗了钱，平台会管吗？
共1位律师解答
在短视频平台被主播骗钱后，平台是否会管，需要分情况来看。 首先，我们要明确“被主播骗钱”在法律上的含义。一般来说，如果主播采用虚构事实、隐瞒真相的方法，使你基于错误认识而处分财产，这可能构成民法上的欺诈，严重的还可能构成刑法上的诈骗罪。比如，主播谎称自己生病急需钱治疗，让你刷礼物，而实际上并没有这回事，这就可能属于欺诈行为。 从平台的义务角度来看，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。在短视频平台与用户的关系中，平台在一定程度上类似于网络交易平台提供者。如果平台对于主播有监管义务，且在明知或应知主播存在欺诈行为而未采取必要措施的情况下，平台可能需要承担相应的责任。 平台通常会有自己的用户协议和管理规则。在发现用户可能遭遇欺诈时，平台可能会基于自身规则进行调查处理。例如，如果平台发现主播存在违反规则的诱导消费行为，可能会对主播进行处罚，如警告、限制账号功能等。但平台是否会直接介入帮你追回被骗的钱，取决于具体情况和平台的处理方式。 当你发现自己在短视频平台被主播骗钱后，你可以先尝试与平台沟通，向平台提供相关证据，如聊天记录、转账记录等，要求平台进行调查处理。如果平台不作为，或者你认为平台应该承担责任而未承担，你可以通过向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报，甚至通过向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。 总之，在短视频平台被主播骗钱后，平台有一定的义务进行处理，但具体结果可能因各种因素而异。你要及时采取措施，通过合理合法的途径来解决问题。
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