抖店关了但营业执照还存在会收到投诉吗?

我之前开了个抖店,现在把店关了,不过营业执照还在。就担心之后会不会因为这个营业执照收到投诉,比如之前在抖店交易的顾客又有问题了。想知道从法律角度看,这种情况我有没有被投诉的风险呢?
张凯执业律师
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首先,我们来分析一下营业执照的性质和作用。营业执照是市场主体合法经营的凭证,它代表着一个经营主体被政府相关部门认可,可以开展合法的商业活动。当抖店关闭后,营业执照仍然存在,意味着市场主体在法律上还是处于存续状态。


从法律角度看,即便抖店关闭了,只要营业执照未注销,经营主体依然要对之前经营期间的行为负责。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果消费者在抖店关闭之前在该店铺购买商品或接受服务,之后发现存在质量问题、虚假宣传等损害其合法权益的情况,他们是有权利进行投诉的。


同时,《中华人民共和国合同法》也规定,合同双方应当按照约定履行自己的义务。如果在抖店经营期间与消费者达成了某种交易合同,即便店铺关闭,经营主体也需要按照合同约定承担相应的责任。所以,当消费者的权益受到侵害时,他们可以通过向市场监管部门、消费者协会等机构投诉,要求经营主体承担相应的责任。


另外,即使抖店关闭,如果营业执照继续存在却没有进行正常的年报等维护工作,可能会被市场监管部门列入经营异常名录,严重的甚至会被吊销营业执照。这种情况下,可能会引发一系列的法律后果,包括影响经营者个人的信用记录等。


综上所述,抖店关了但营业执照还存在是有可能收到投诉的。为了避免不必要的法律风险,建议在抖店关闭后,及时按照相关规定办理营业执照的注销手续。

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