question-icon 发货发错了对方不给怎么办?

我给客户发货时发错了,结果对方拿到货后却不肯归还。我现在不知道该怎么处理这件事,是直接和对方协商,还是采取法律手段?如果走法律途径,具体该怎么做呢?实在是很困扰。
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answer-icon 共1位律师解答

当发货发错,对方却拒不归还货物时,从法律角度来看,对方的这种行为可能构成不当得利。不当得利简单来说,就是没有合法的依据,取得了不应该属于自己的利益,并且给他人造成了损失。在这种情况下,发货方是有权要求对方返还货物的。 我国《民法典》第九百八十五条明确规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。所以,发货方有坚实的法律依据来维护自己的权益。 当遇到这种情况,首先建议尝试与对方进行友好协商。可以心平气和地和对方说明发货错误的情况,要求对方归还货物。在协商过程中,要注意保留好相关的沟通记录,比如聊天记录、通话录音等,这些可能会在后续起到重要作用。 如果协商没有取得效果,发货方可以考虑向对方发送正式的书面通知,在通知中明确指出对方的行为属于不当得利,要求对方在一定期限内归还货物,并告知对方如果不归还可能面临的法律后果。书面通知最好通过邮政快递等可查询的方式送达,并保留好送达凭证。 倘若上述方法都行不通,发货方就可以考虑通过法律途径来解决问题。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,发货方需要准备好相关的证据,例如发货单、物流记录、与对方的沟通记录等,这些证据能够证明货物发错以及对方拒不归还的事实。法院在审理查明事实后,会根据法律规定作出判决,要求对方返还货物。如果对方仍然拒不执行判决,发货方还可以向法院申请强制执行。

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