二手商品是否适用消费者权益保护法?

我买了个二手手机,到手后发现有很多问题,和卖家描述的完全不一样。我想知道像这种二手商品交易,能不能用消费者权益保护法来维护我的权益呢?我不太清楚二手商品在法律上有没有特别的规定,希望了解一下。
张凯执业律师
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二手商品是否适用《消费者权益保护法》,需要分情况来看。


《消费者权益保护法》的目的是保护消费者的合法权益,调整经营者和消费者之间的关系。这里的消费者是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人,而经营者则是以营利为目的从事商品销售或者提供服务的单位和个人。


如果二手商品的卖家是以营利为目的专门从事二手商品交易的经营者,比如二手手机店、二手商品交易平台上的商家等,那么他们与消费者之间的交易就适用《消费者权益保护法》。在这种情况下,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,卖家有义务如实告知商品的真实状况。如果卖家故意隐瞒商品的重大瑕疵等问题,就构成欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


然而,如果二手商品的交易是发生在个人之间,也就是非以营利为目的的二手物品转让,比如个人在二手交易平台上出售自己使用过的闲置物品,这种情况下一般不适用《消费者权益保护法》。不过,这并不意味着消费者就没有任何权益保障。根据《民法典》的相关规定,当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。也就是说,如果出售方故意隐瞒二手商品的重要瑕疵,购买方也可以依据《民法典》的规定要求出售方承担相应的责任。

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