二手手机纠纷应该找什么部门解决？

当遇到二手手机纠纷时，有多个部门可以寻求帮助，下面为您详细介绍：

首先，可以找消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。如果您与二手手机卖家产生纠纷，比如买到质量有问题的手机，或者遭遇商家欺诈等情况，您可以拨打12315热线向消协投诉，消协会介入调查并进行调解，促使双方达成解决方案。

其次，市场监督管理部门也是可以寻求帮助的对象。市场监督管理部门负责市场综合监督管理，维护市场秩序。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，消费者可以向市场监管部门投诉市场交易中的违法行为。如果二手手机卖家存在销售假冒伪劣产品、虚假宣传等违法行为，您可以向市场监管部门反映，他们会依法对卖家进行查处，以维护市场的正常秩序和您的合法权益。

此外，如果涉及到网络交易平台上购买的二手手机，还可以向网络交易平台的管理部门投诉。很多网络交易平台都有自己的客服和投诉处理机制，会对平台上的交易纠纷进行处理。比如平台会根据自身的规则对卖家进行约束和管理，如果卖家违反平台规定，平台可能会采取限制账号、退款等措施来保障消费者权益。

最后，如果纠纷涉及到比较严重的问题，比如涉嫌诈骗等犯罪行为，您应该及时向公安机关报案。公安机关会根据具体情况进行调查处理，依法追究相关人员的刑事责任，以保障您的财产安全和合法权益。总之，遇到二手手机纠纷，您可以根据具体情况选择合适的部门来维护自己的权益。