已经预约了手术且交了钱,但忘记了该怎么办?

我之前预约了一个手术,也把钱交了,结果最近太忙给忘了。现在不知道该怎么处理这个事情,是直接去医院接着做手术,还是需要重新办理一些手续呢?很担心会影响手术安排,也怕之前交的钱白交了。
张凯执业律师
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当你已经预约了手术并且交了钱,却忘记了这件事,不用过于着急,下面为你详细说明处理办法。


首先,在法律层面,你和医院之间形成了一个医疗服务合同关系。你缴纳费用并预约手术,医院接受了费用和预约,就意味着双方达成了合同约定,医院有义务为你提供相应的手术服务,你也有权利按照约定接受手术。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。虽然你和医院可能没有书面合同,但通过预约和缴费的行为,实际上已经构成了合同关系。


发现忘记手术预约后,你应尽快联系医院。你可以拨打医院的预约挂号处电话或者直接前往医院的导医台,向工作人员说明情况,告知他们你之前已经预约并缴费,但忘记了手术时间。


医院方面通常会根据实际情况进行处理。如果手术安排还未受到影响,仍有空余的手术时段,医院一般会按照原预约为你安排手术。但如果该时段已经被其他患者占用,医院可能会为你重新安排合适的手术时间。


在这个过程中,如果因为你的遗忘导致医院额外产生了一些合理费用,比如重新调整手术安排的人力成本等,医院可能有权要求你承担部分费用。不过,医院也需要遵循公平合理的原则,不能随意收取过高费用。如果对费用问题存在争议,你可以根据《中华人民共和国民法典》的公平原则与医院协商解决。


总之,及时与医院沟通是关键,通过友好协商,通常可以妥善解决忘记手术预约的问题。

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