公路客运中车辆失控致使乘客跳车身体受伤,是否需要承担赔偿责任?

我之前坐客车的时候,客车突然失控了,当时情况特别危急,我为了保命就跳车了,结果身体受伤了。现在我想知道,这种因为车辆失控导致我跳车受伤的情况,客运方是不是得承担赔偿责任啊?我该怎么维护自己权益呢?
张凯执业律师
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在公路客运中,当车辆失控致使乘客跳车身体受伤时,对于是否应承担赔偿责任这一问题,需要从多个方面进行分析。


首先,我们要了解客运合同中的相关责任规定。根据《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。这就意味着,在客运合同关系里,承运人有义务保障乘客在运输过程中的安全。


当车辆失控时,乘客的生命安全受到了直接威胁。在那种紧急情况下,跳车是乘客为了避免更大伤害而采取的无奈之举,一般不能认定为乘客故意或存在重大过失。因为乘客并非主动选择跳车去冒险,而是车辆失控的危险状况迫使他们做出这样的行为。


从法律角度来看,车辆失控通常是由于承运人(客运方)没有尽到安全运输的义务。比如车辆本身可能存在安全隐患,驾驶员操作不当等,这些都属于承运人的责任范畴。


如果遇到这种情况,受伤乘客可以通过合法途径要求承运人承担赔偿责任。乘客需要收集相关的证据,例如事故现场的照片、视频,医院的诊断证明、病历等,这些都能证明自己受伤的事实以及与车辆失控之间的关联性。


乘客可以先与客运方进行协商,要求其赔偿医疗费、误工费、护理费等因受伤而产生的合理费用。如果协商不成,乘客可以向人民法院提起诉讼,通过法律程序来维护自己的合法权益。


总之,在公路客运中车辆失控致使乘客跳车身体受伤,在排除乘客自身故意或重大过失的情况下,承运人一般需要承担赔偿责任。乘客要积极主动地收集证据,运用法律武器来保障自己的权益。

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