医院就诊卡能否用手机查询余额?

去医院看病办了就诊卡,每次查余额都得去医院专门的机器或者窗口,很不方便。想问问现在能不能直接用手机来查询就诊卡的余额呢,这样平时随时都能知道卡上还有多少钱了。
张凯执业律师
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在探讨能否用手机查询医院就诊卡余额这个问题时,首先要明确,从法律层面并没有直接规定医院就诊卡必须提供手机查询余额的服务。但是,依据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定,医院和患者之间形成了医疗服务合同关系,医院有义务为患者提供合理、便捷的服务。


随着信息技术的发展,越来越多的医院开始采用信息化手段来提升服务质量。一些医院为了方便患者,会开发自己的手机APP或者与第三方合作,在微信、支付宝等平台上提供就诊卡余额查询功能。在这种情况下,患者可以通过下载医院指定的APP,或者在相关平台上绑定就诊卡,就能够轻松地用手机查询余额。


然而,也有部分医院可能由于技术、资金等原因,暂时没有提供手机查询余额的服务。对于这类医院,患者只能通过传统的方式,如在医院的自助查询机上操作,或者前往医院的挂号处、收费窗口等进行余额查询。


所以,能否用手机查询医院就诊卡余额,关键在于医院是否提供了这样的服务渠道。患者可以向医院咨询具体的查询方式,以了解自己就诊的医院是否支持手机查询余额。

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