工商局敷衍了事是否可以投诉？

工商局敷衍了事是可以投诉的。我们先来理解一下投诉的概念，投诉就是当公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，或者对行政机关的服务质量、工作态度等不满意时，向有关部门提出诉求，要求解决问题或处理相关人员的行为。

从法律依据方面来看，依据《中华人民共和国行政监察法》，公民对于任何国家行政机关及其公务员和国家行政机关任命的其他人员的违法失职行为，有权向监察机关提出控告或者检举。工商局作为行政机关，其工作人员若存在敷衍了事等失职行为，公民当然可以进行投诉。

同时，《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》也保障了公民对工商部门工作进行监督和反馈的权利。如果工商部门在处理消费者投诉等工作中敷衍塞责，消费者有权通过合法途径表达不满并要求处理。

投诉的途径有多种。你可以向该工商局的上级主管部门进行投诉，上级部门会对下级部门的工作进行监督和管理，对于存在的问题会责令改正。也可以向当地的监察部门投诉，监察部门会依据相关规定对涉事人员进行调查和处理。此外，还可以通过拨打政务服务便民热线等方式进行反映，相关部门会根据情况进行处理和反馈。