投诉到工商局后多久会受理?

我向工商局投诉了一家商家的违规行为,想知道工商局一般要几天才会受理我的投诉,心里好有个底,不然一直干等着也不知道情况,希望了解下相关的时间规定。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当您向工商局进行投诉时,关于受理时间有明确的法律规定。


根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,市场监督管理部门收到投诉后,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。这里的‘收到投诉之日’,一般是指工商局实际接收到您完整的投诉材料的日期。


这个规定是为了保障消费者的合法权益,让投诉能够及时得到处理。如果工商局在七个工作日内没有作出受理或者不予受理的决定,或者没有按照规定告知您相关情况,您可以通过合法途径反映问题。同时,如果您的投诉符合受理条件,工商局受理后会对投诉事项进行调查处理,以维护市场的正常秩序和消费者的利益。


不过,要注意的是,这里说的七个工作日是一般情况。在实际操作中,如果投诉情况比较复杂,可能需要进一步核实相关信息,受理时间可能会稍微延长,但工商局也会遵循相关规定和程序进行处理。

相关问题

为您推荐20个相关问题

工商局投诉大概多久会受理?

我向工商局投诉了一家商家的问题,都过去好几天了还没消息,我不太清楚工商局一般要多久才会受理投诉。想知道这个时间有没有规定,大概是多久,好让心里有个底。

如何向工商部门进行投诉?

我遇到了商家的一些问题,比如售卖假货、虚假宣传之类的,我想维护自己的权益,但是不知道该怎么向工商部门投诉。我不清楚要准备什么材料,走什么样的流程,是打电话、线上投诉,还是去工商部门办公地点呢?希望能得到详细的解答。

工商部门投诉流程是怎样的?

我买东西遇到商家欺诈,想向工商部门投诉。但我不太清楚具体该怎么做,是要先准备什么材料,还是直接去投诉?投诉的步骤是怎样的,要去哪里投诉?希望能了解完整的工商部门投诉流程。

投诉商家虚假宣传工商局能报警处理吗?

我发现一家商家存在虚假宣传的情况,我向工商局投诉了,可我不知道工商局会不会报警处理这种事。我想了解在我投诉商家虚假宣传后,工商局有没有权力和会不会选择报警来处理这个问题。

如何在工商局最有效地投诉商家?

我在一家商家买了东西,结果发现质量有问题,和商家协商也没解决。我想去工商局投诉他们,但是又怕投诉没效果浪费时间。我想知道怎么投诉才能最有效,需要准备什么材料,走哪些流程,希望懂的人能给我说说。

如何投诉工商局不办事?

我去工商局办理业务,他们一直拖着不处理,各种推诿。我想知道该通过什么途径去投诉他们不办事,让他们能重视起来,把我的事情给解决了。

工商投诉多少金额够立案?

我想去工商投诉商家,但不知道投诉涉及金额达到多少工商才会立案。我和商家交易涉及一笔费用,不太清楚这金额够不够立案标准,想了解下工商投诉立案在金额方面有什么规定。

消费者向工商投诉后工商怎么协调?

我作为消费者遇到了消费纠纷,已经向工商部门进行了投诉,现在想知道工商部门在接到我的投诉后,会通过什么样的流程和方式来进行协调处理呢?我不太清楚他们具体的操作步骤,希望了解一下。

在哪里可以查到工商投诉?

我之前向工商部门进行了投诉,现在想知道投诉进展和结果,但是不知道该通过什么途径去查询。我不清楚是在工商部门的线下窗口查,还是有专门的线上平台,所以想问问大家,到底哪里能查到工商投诉的相关情况呢?

12315一般要多久才会受理?

在生活里遇到商家侵害自身权益的情况,就拨打了12315进行投诉。但已经过去好几天了,一直没有收到关于投诉是否被受理的消息,心里很着急,想知道12315到底要多久才会受理我的投诉呀?

去工商局举报商家的步骤是什么?

我发现一家商家存在虚假宣传的问题,想向工商局举报,但不知道具体该怎么做。我想了解从开始准备到完成举报整个过程的详细步骤,比如要准备什么材料,先联系哪个部门,具体流程是怎样的,希望得到详细解答。

工商举报可以撤销吗?

我之前向工商部门举报了一家商家的问题,现在发现可能是我误会了,不想再继续举报这件事了。我想知道我之前的工商举报能不能撤销呀?有没有什么具体的流程和要求呢?

工商举报后是否会有反馈?

我前段时间向工商部门举报了一家企业存在虚假宣传的问题,但是过了一段时间都没收到任何消息。我想知道,一般向工商举报之后,到底会不会有反馈呢?我需不需要再去主动询问情况?

向工商局投诉后,消费者会得到赔偿吗?

我之前在一家商店买了有质量问题的商品,向工商局投诉了,现在还没消息。我想知道,一般向工商局投诉之后,消费者是不是就一定能得到赔偿啊?赔偿有什么条件和标准不?

12315投诉后商家会不会被处罚?

我在消费过程中遇到了一些问题,向12315投诉了商家。现在心里比较忐忑,不太清楚商家后续会不会受到处罚。想具体了解下12315投诉后,商家被处罚的相关判定标准和具体可能面临的处罚类型。

投诉商家后工商不管该怎么维权?

我之前向工商投诉了一家商家,反映了他们存在的问题,可工商那边处理之后感觉根本没起作用,就跟没管一样。我现在特别苦恼,不知道接下来该用什么办法维护自己的权益,想问问大家这种情况该怎么维权啊?

举报工商局是否有用?

我遇到了一些和工商局相关的问题,感觉他们处理事情不太合理。我想举报他们,但又担心举报没什么用,最后还是解决不了问题。我就想知道,在我国的法律框架下,向有关方面举报工商局到底能不能起到作用呢?

工商纠纷如何进行投诉举报?

我和一家商家产生了工商纠纷,他们的产品存在质量问题还拒绝退款。我不知道该怎么去投诉举报他们,想了解下具体的投诉举报途径和流程,需要准备什么材料,希望得到详细的解答。

消费者投诉商家应该找哪个部门?

我买东西的时候遇到商家坑人,质量和服务都特别差。我想投诉他们,但不知道该找哪个部门。我希望了解清楚可以向哪些部门投诉,以及每个部门处理这类投诉的范围和流程是怎样的。

12315投诉商家会对商家产生什么影响?

我在一家店铺消费时遇到了不愉快的经历,想通过12315投诉商家,但又担心对商家影响过大或者过小不能有效解决问题。所以想具体了解下12315投诉商家后,商家一般会面临哪些方面的影响。