供货商产品价格高于市场价,消费者协会管吗?

我买东西时发现供货商给的产品价格比市场正常价格高很多,我感觉自己可能被坑了。我想知道遇到这种情况,消费者协会会不会管?我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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消费者协会是维护消费者合法权益的组织,对于供货商产品价格高于市场价的情况,消费者协会一般是会管的,但要分具体情况来看。


首先,我们需要明确价格管理的相关法律规定。根据《中华人民共和国价格法》,我国实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制。大多数商品和服务价格实行市场调节价,极少数商品和服务价格实行政府指导价或者政府定价。市场调节价,是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。也就是说,在正常的市场竞争环境下,经营者有自主定价的权利,价格可能会因为各种因素而波动,比如成本、供需关系等。如果供货商的产品价格只是略高于市场价,且不存在不正当价格行为,这可能是市场调节的结果。


然而,如果供货商存在不正当价格行为,消费者协会就会介入处理。《价格法》第十四条明确规定了经营者不得有的不正当价格行为,例如相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨;利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等。如果供货商产品价格高于市场价是因为存在这些不正当价格行为,消费者可以向消费者协会投诉。


消费者协会接到投诉后,会根据具体情况进行处理。一般会先了解事情的经过,要求供货商说明定价的依据。如果发现供货商确实存在不正当价格行为,消协会进行调解,要求供货商作出合理的价格调整,并对消费者进行相应的赔偿。如果调解不成,消协会建议消费者通过其他法律途径解决,比如向价格主管部门举报或者向人民法院提起诉讼。


所以,当你遇到供货商产品价格高于市场价的情况时,可以先收集相关证据,如购买凭证、市场同类产品价格信息等,然后向消费者协会投诉,让他们来调查处理。

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