在机场购买的免税商品能否退掉？

我在机场买了些免税商品，回家后发现有些商品不太适用或者买多了，我想知道这种情况下能不能把免税商品退掉，退掉的话有什么要求和流程吗？

展开

#免税商品退货

共1位律师解答

在机场购买的免税商品是否可以退掉，需要分情况来看。首先，从法律角度来说，《中华人民共和国民法典》规定，依法成立的合同，受法律保护，合同双方应当按照约定履行自己的义务。在机场购买免税商品时，消费者与销售方之间就形成了买卖合同关系。如果双方对于商品退换有明确的约定，那么就按照约定来执行。比如销售方明确规定了在一定时间内、商品未使用且包装完好等条件下可以退换，那么只要消费者满足这些条件，就有权要求退货。其次，如果没有相关约定，就要看是否存在法定的可以解除合同的情形。根据《民法典》规定，因重大误解订立的合同、在订立合同时显失公平的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。如果消费者在购买免税商品时存在重大误解，比如对商品的规格、质量等存在错误认识，那么可以请求撤销合同，要求退货退款。另外，如果商品本身存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求销售者承担修理、更换、退货等责任。然而，机场免税商品的退换还存在一些特殊情况。免税商品通常享受了税收优惠政策，其销售可能受到海关监管等相关规定的约束。海关对于免税商品的进出境有严格的管理，一旦商品被带出机场，可能就涉及到海关监管状态的变化。如果随意退货，可能会影响海关的监管秩序。所以，即使销售方愿意办理退货，也可能需要遵循海关的相关规定来处理。比如可能需要重新办理相关的海关手续，以确保商品符合免税的监管要求。综上所述，机场买的免税商品能不能退，既要看销售方的约定和商品是否存在质量等问题，也要考虑海关监管等方面的因素。消费者在遇到问题时，可以先与销售方进行沟通协商，了解具体的退换政策和流程。如果协商不成，在符合法定条件的情况下，可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问