闲鱼泄露个人信息,是否可以得到赔偿?

我在闲鱼上卖东西,结果我的个人信息被泄露了,接到了好多骚扰电话和信息。我想知道这种情况下,我能不能找闲鱼要赔偿,具体该怎么做呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在讨论闲鱼泄露个人信息能否获得赔偿之前,我们先来明确个人信息的概念。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,比如姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码等。



《中华人民共和国民法典》第一千零三十四条规定,自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。同时,《中华人民共和国个人信息保护法》也明确了个人信息处理者的义务,像闲鱼这样的平台,在处理用户个人信息时,有责任采取必要措施保障信息安全。



如果闲鱼存在泄露个人信息的情况,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条还规定,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。



也就是说,当你能证明闲鱼泄露了你的个人信息,并且给你造成了损失,比如因信息泄露导致的财产损失、精神损害等,你就有权要求赔偿。财产损失通常包括因信息泄露遭受的经济损失,比如被骗取钱财;精神损害一般是因信息泄露导致你遭受了严重的精神痛苦,如长期的骚扰电话、垃圾短信让你焦虑、失眠等。你可以先与闲鱼平台协商赔偿事宜,若协商不成,可以收集相关证据,如信息泄露的证据、造成损失的证据等,向消费者协会投诉或者通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

信用卡逾期后是否有可能只偿还本金呢?

我信用卡逾期了,目前还款压力较大,很想知道在这种逾期的情况下,有没有只还本金的可能。具体想了解相关规定以及有没有什么操作方法可以实现只还本金。

信用卡透支利息过多时,要怎样申请利息减免呢?

我信用卡透支后利息太高了,还款压力很大。想知道具体该怎么操作才能申请到利息减免,比如要准备哪些材料,和银行沟通时有哪些注意事项,银行一般会根据哪些情况来考虑减免申请等。

打击报复统计人员罪既遂量刑是如何规定的?

我在一家企业工作,最近听闻公司领导好像因为某些统计数据方面的事,对统计人员进行了不恰当的对待,甚至有打击报复的嫌疑。我想了解一下,如果真的构成打击报复统计人员罪既遂,在量刑上是怎么规定的呢?就想弄清楚这种情况法律是怎么处理的。

小区人防车位的使用规定年限是多久?

我最近在考虑买小区车位,听说人防车位和普通车位不太一样,想了解下小区人防车位使用规定年限是多久啊?我怕买了之后出现年限方面的问题,要是年限短或者有啥特殊规定,心里也能有个底,这样就能做更合适的选择。

房屋拆迁协议签订了是否可以反悔?

我刚签了房屋拆迁协议,可现在又有些犹豫了。主要是觉得补偿好像不太合理,心里很不踏实,想问问在这种已经签了协议的情况下,到底能不能反悔呀,想了解下关于这方面的具体法律规定。

征地拆迁时事业编人员有补偿吗

我是一名事业编人员,最近我们这儿要征地拆迁。我想知道像我这种事业编身份,在征地拆迁过程中能不能得到补偿呀?特别想弄清楚是基于哪些规定来判定有没有补偿的,心里好有个底。

刑事从犯一般是怎么判刑的?

我朋友参与了一起刑事案件,他在里面是从犯。我想知道在法律上,刑事从犯一般会怎么判刑呢?是比照主犯从轻、减轻处罚,还是有其他的量刑标准?希望了解一下具体的法律规定和常见的判刑情况。

支付宝支付社保交金证明如何打印出来?

我用支付宝交了社保,现在需要社保交金证明,但是不知道在支付宝上怎么把这个证明打印出来。我平时很少和这些事务打交道,不太熟悉操作流程,想知道具体该怎么做。

禁毒是全社会的责任,什么应当依照禁毒法规定?

我不太清楚在禁毒这件事上,到底哪些主体应该依照禁毒法的规定去履行责任。身边偶尔也会听到关于毒品的事情,感觉禁毒很重要,但就是不知道具体谁要依据法律来做相关的事,想了解一下这方面的内容。

异地就医可以备案几个地方?

我因为工作原因经常在不同城市奔波,有时候也会生病需要就医。听说异地就医要备案,我想知道异地就医可以备案几个地方呢?要是我想在多个地方就医,是不是都能备案上啊?

私家车接顺风车单是否犯法?

我自己有一辆私家车,平时上下班路上想顺便接几个顺风车单赚点油钱。但我又有点担心这么做会不会违反法律规定,所以想问问私家车接顺风车单到底犯不犯法呢?

冷静期过了办理离婚需要用户口本吗?

我和我对象之前去申请离婚,现在离婚冷静期已经过了,准备去正式办理离婚手续。我想知道,在冷静期过了之后去办理离婚,需不需要用到户口本呀?我户口本有点难找,要是必须要的话我得赶紧找找。

个人社保如何补缴费?

我之前社保断缴了几个月,现在想把这几个月的社保补上,但是不清楚具体该怎么操作。我是自己缴纳社保的,没有通过单位。想问下个人社保补缴费的流程是什么,需要准备什么材料,去哪里办理呢?

父亲判刑之后离婚,孩子还会受影响吗?

我和孩子他爸离婚了,之前他因为犯罪被判刑。现在我担心这会不会对孩子以后有影响,比如考学、就业这些方面。想知道在法律上这种情况到底对孩子有没有影响,影响有多大呢?

公积金里有钱为什么还会限制提取时间段呢?

我公积金账户里有不少钱,最近家里装修急着用钱,想把公积金取出来,可去办理的时候被告知不在提取时间段,不能提取。我就很纳闷,我自己账户里的钱,为啥还限制提取时间呢?想了解下这背后的法律原因。

独生子女父母医保有哪些优惠政策?

我是独生子女,父母年纪大了,看病的需求也多起来。我想了解下,国家对于独生子女父母在医保方面有没有什么优惠政策呢?比如报销比例提高、费用减免之类的,这样能减轻一些家庭的负担。

法院监护人证明怎么开?

我家里老人年纪大了,需要确定监护人。听说可以去法院开监护人证明,但是我不知道具体该怎么做。想问问去法院开监护人证明有哪些流程,要准备什么材料,有没有时间限制之类的,希望能了解清楚这些方面。

只有土地证的房子是否能买?

我看到一套房子,卖家说只有土地证。我有点犹豫,不知道这样的房子能不能买。我担心买了之后会有各种麻烦,比如产权不清晰、不能过户等问题。我想了解一下,从法律角度来看,这种只有土地证的房子到底能不能买呢?

公司倒闭了失业金该怎么领取?

我所在的公司倒闭了,我也因此失业。我想了解一下,在这种情况下,我要怎么去领取失业金呢?具体的流程和要求是什么?希望能得到详细解答。

公交车抢三秒撞人该如何赔偿?

我在路边正常行走,一辆公交车为了抢三秒绿灯,直接把我撞了。我现在身体多处受伤,还耽误了工作。我想知道这种情况下公交车方面该怎么对我进行赔偿,都有哪些赔偿项目和标准呢?