牵手会员费能不能退？
我交了牵手会员费，现在因为一些个人原因不想继续用这个服务了，不知道能不能把会员费退回来。我当时签了协议，但没仔细看退费相关条款，也不清楚法律上对于这种情况是怎么规定的，所以想问问牵手会员费到底可不可以退。
张凯执业律师
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在讨论牵手会员费是否可以退之前，我们先来了解几个关键的法律概念。首先是“合同”，合同就是双方或多方达成的一种具有法律约束力的约定。当你缴纳牵手会员费的时候，通常意味着你和牵手平台签订了一份服务合同，这份合同规定了双方的权利和义务。
从法律角度来看，退费问题主要依据《中华人民共和国民法典》。根据《民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。也就是说，如果合同里明确约定了会员费不予退还，在没有特殊情况下，你可能就无法要求退费。这是因为合同是双方自愿签订的，你需要遵守合同中的约定。
不过，《民法典》也有公平原则和情势变更原则等相关规定。如果出现了一些特殊情况，比如牵手平台没有按照合同约定提供服务，那么根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这种情况下，你是有权利要求退费的。比如平台承诺提供一定数量的精准匹配对象，但实际提供的数量远远不足，或者匹配对象的质量与承诺严重不符。
另外，如果签订合同时存在重大误解、欺诈、胁迫等情形，根据《民法典》第一百四十七条至第一百五十一条的规定，你有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销合同。合同被撤销后，你就可以要求退还会员费。比如平台故意隐瞒重要信息，误导你签订了合同。
所以，牵手会员费能不能退，要具体看合同约定以及是否存在上述特殊情况。如果你认为自己有合理的退费理由，建议先和牵手平台进行友好协商。如果协商不成，可以考虑通过法律途径，向人民法院起诉或者申请仲裁来维护自己的合法权益。