要求婚介退钱有哪些方法?

我在婚介交了钱,但服务特别差,介绍的对象完全不符合要求,我想让婚介退钱。可我不知道该用什么办法,直接跟他们说退钱,他们就各种理由推脱。我想了解下,有哪些有效的方法能让婚介把钱退给我呢?
张凯执业律师
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在遇到需要让婚介退钱的情况时,有多种方法可以尝试。首先,我们要明白在这种情况下,你和婚介之间是存在一个服务合同关系的。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,不管你们是签了书面合同,还是达成了口头约定,都受法律保护。


第一种方法是与婚介进行协商。这是最直接的方式。你可以和婚介的工作人员心平气和地沟通,说明他们没有按照约定提供服务的情况,比如介绍的对象不符合你提出的要求,或者服务态度不好等问题,要求他们退还费用。在协商过程中,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,这些都可能成为日后维权的证据。


如果协商不成,你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你可以向消协提供你与婚介签订的合同、付款凭证、沟通记录等材料,消协会根据具体情况进行调查和调解。


除此之外,还可以考虑向市场监督管理部门进行举报。市场监督管理部门有职责对市场经营行为进行监管。如果婚介存在虚假宣传、欺诈等违法行为,市场监督管理部门可以依法对其进行处罚。你在举报时,同样要准备好相关证据,以便监管部门能够准确了解情况。


如果以上方法都行不通,你可以通过法律途径,也就是向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定,起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。在诉讼过程中,你需要向法院提供充分的证据来证明婚介没有履行合同义务,这样才能增加胜诉的可能性。

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