冬季暖气室内温度不达标时可以不交暖气费吗?

我家冬季暖气室内温度一直不达标,找了供热公司几次也没解决好。我想着这暖气不热,我能不能就不交暖气费了呢?我不太清楚这样做合不合法,会不会有什么后果,所以来问问大家。
张凯执业律师
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在冬季暖气室内温度不达标的情况下,是否可以不交暖气费需要分情况来看。


首先,供热公司和用户之间实际上是一种供热合同关系。供热公司的主要义务就是按照约定为用户提供符合标准温度的暖气,而用户的主要义务则是按时缴纳暖气费。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果供热公司没有按照合同约定提供符合标准温度的暖气,那么供热公司就构成了违约。


当供热公司违约,也就是室内温度不达标时,用户是有权利采取一定措施的。一般来说,如果温度不达标情况不严重,用户可以要求供热公司采取补救措施,比如及时检修设备、调整供热参数等,以达到规定的温度标准。如果供热公司采取补救措施后仍未解决问题,导致室内温度长时间不达标,影响了用户的正常生活,那么用户就可以和供热公司协商,要求减免部分暖气费。这在一些地方的供热条例中也有明确规定,例如有些地方规定,室内温度未达到规定标准,属于供热企业原因的,供热企业应当在采取整改措施后进行复测,仍不达标的,供热企业应当按照规定向用户退还相应热费。


但是,如果用户未经与供热公司协商,就直接拒绝缴纳暖气费,这可能会带来一些风险。供热公司可能会以用户违约为由,通过法律途径要求用户支付暖气费及违约金。因为虽然供热公司存在违约行为,但用户也不能随意单方面解除缴费义务。所以,当遇到暖气温度不达标时,用户最好是先和供热公司积极沟通,保留好温度不达标的相关证据,如测温记录等,然后根据具体情况,通过协商或者法律途径来维护自己的合法权益。

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