供暖不热暖气费不交被起诉了怎么办?

我家暖气不热,我就没交暖气费,结果被供暖公司起诉了。我觉得暖气不热他们没做好服务,我不该交这钱,但又怕打官司输了。我想知道在法律上我这种情况该怎么处理,我有什么办法维护自己权益?
张凯执业律师
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当遇到供暖不热且因未交暖气费被起诉的情况,我们需要从法律层面进行分析和应对。


首先,供暖合同是一种民事合同,供暖公司有按照约定提供符合标准的供暖服务的义务,而用户则有支付暖气费的义务。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果供暖公司提供的暖气温度不达标,没有履行好自己的合同义务,那么就构成违约。


对于用户来说,若认为供暖不热,不能简单地以拒交暖气费来对抗。因为这样做可能会让自己陷入被动局面。在发现暖气不热后,用户应该及时采取措施固定证据。比如,可以向供暖公司报修,并要求其记录维修情况;还可以自行使用温度计测量室内温度,并拍照或录像留存证据。


当被起诉后,用户在法庭上要积极举证证明供暖不热的事实。如果证据充分,法院可能会根据实际情况判决减少用户需要支付的暖气费金额,或者要求供暖公司承担相应的违约责任,如赔偿用户因供暖不热而遭受的损失等。


另外,如果供暖不热是由于一些特殊原因导致的,比如用户自身房屋的保温情况不好等,需要区分责任。如果是用户自身原因导致的部分供暖问题,那么用户可能还是需要承担一定比例的暖气费。总之,在这种情况下,用户要积极收集证据,通过合法途径维护自己的权益。

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