物业不烧暖气是否属于违法行为？

我家小区的物业一直不烧暖气，导致家里特别冷。我想知道在这种情况下，物业不烧暖气的行为是不是违法的，我该怎么维护自己的权益呢？

展开

#物业供暖

共1位律师解答

首先，判断物业不烧暖气是否违法，需要分情况来看。在一般的物业服务关系中，业主和物业通常会签订物业服务合同，这个合同就像是双方之间的“约定书”，规定了物业应该提供的服务内容和业主需要履行的义务。如果合同中明确约定了物业有提供供暖服务的责任，而物业却不烧暖气，那么物业的这种行为就属于违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说，业主有权要求物业按照合同约定烧暖气，如果因为物业不烧暖气给业主造成了损失，比如业主额外购买了取暖设备等，物业需要进行赔偿。要是合同里没有约定物业负责供暖，而是由专门的供暖公司承担供暖任务，那么物业不烧暖气本身通常不违法。不过，物业可能有一定的协助义务，比如协助供暖公司进行设备维护、提供必要的场地等。如果物业没有履行这些协助义务，导致供暖无法正常进行，业主可以向相关部门反映，要求物业履行协助职责。另外，如果供暖达不到当地规定的标准温度，这也可能涉及违法。根据各地的供热管理办法，供暖公司或者负责供暖的单位需要保证供暖温度达到一定标准。如果温度不达标，业主可以向供热管理部门投诉，相关部门会要求责任方进行整改，并可能给予处罚。当遇到物业不烧暖气的情况时，业主可以先查看物业服务合同，确定物业的责任。如果物业违约，业主可以先和物业协商解决，要求其尽快恢复供暖。协商不成的，可以通过向业主委员会反映、向当地房地产管理部门投诉或者向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

法律公园专业律师

平台专业律师

去咨询

大家都在问