人伤事故可以全部交给保险公司处理吗?

我遭遇了人伤事故,不太懂后续处理流程,也怕处理不好会有麻烦。想知道能不能把这事儿全部交给保险公司去处理,他们会不会处理得妥当,我自己还要不要操心其他的事呢?
张凯执业律师
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在人伤事故中,从实际操作角度来看,是可以尝试将其交给保险公司处理,但不能完全做到“全部”交给保险公司而自己完全不管。


从保险公司的作用来讲,保险公司在人伤事故中有着重要角色。一般来说,当发生人伤事故并符合保险合同约定的理赔情形时,保险公司会依据合同承担相应的赔偿责任。比如在车险人伤事故里,交强险会在责任限额范围内对受害人的人身伤亡和财产损失进行赔偿。商业三者险也会根据约定对超出交强险部分的合理损失进行赔付。


然而,投保人自己也有一定的义务。依据《中华人民共和国保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。这意味着,在事故发生后,你有及时通知保险公司的义务,不能完全依赖保险公司自己发现事故。


另外,在处理过程中,被保险人需要积极配合保险公司的调查。比如提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。如果不配合,可能会影响理赔的进度和结果。而且,对于一些超出保险赔偿范围或者不符合保险合同约定的部分,保险公司是不会赔偿的,这部分责任还是需要由被保险人自己承担。


所以,虽然可以让保险公司参与人伤事故的处理,但投保人不能完全置身事外,还是需要履行自己的义务并关注处理过程。

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