question-icon 商家是否可以拒绝给消费者看生产许可证?

我去一家店里买东西,想要看看他们商品的生产许可证,结果商家拒绝了。我就想知道,从法律角度来说,商家有没有权利拒绝让我看这个生产许可证呢?我有没有权利要求他们出示呢?
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  • #消费知情权
answer-icon 共1位律师解答

从法律角度来看,商家一般不可以拒绝给消费者看生产许可证。 生产许可证是国家对于具备某种产品的生产条件并能保证产品质量的企业,依法授予的许可生产该项产品的凭证。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,这也就是我们常说的知情权。这一权利保障了消费者能够了解商品或服务的各种信息,以便做出合理的消费决策。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。生产许可证属于商品的重要信息之一,消费者有权利要求商家提供查看。 如果商家拒绝提供生产许可证,可能侵犯了消费者的知情权。消费者可以与商家进一步沟通协商,要求其提供。若商家仍拒绝,消费者可以向当地的市场监督管理部门进行投诉,由监管部门来处理商家的违规行为。

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