未成年人玩游戏充值2000元还能退吗？

未成年人玩游戏充值2000元是否能退，需要依据具体情况来判断，关键在于认定未成年人实施的充值行为是否与其年龄、智力相适应。

首先，我们需要了解一下关于未成年人的法律定义。根据《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

对于不满八周岁的未成年人，他们属于无民事行为能力人，所实施的游戏充值行为是无效的。按照《民法典》第一百四十四条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。所以在这种情况下，家长要求游戏平台退还2000元充值款，是完全有法律依据的，平台应当予以退还。

对于八周岁以上的未成年人，其充值2000元的行为是否有效，要判断是否与其年龄、智力相适应。如果该行为明显超出了其年龄和智力所能理解和控制的范围，例如一个普通的八岁孩子，通常没有能力理解和支配2000元的消费行为，那么这个充值行为就需要经过法定代理人（一般是父母）的同意或追认才有效。若父母不同意或不予追认，根据《民法典》第一百四十五条规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。那么该充值行为就是无效的，家长有权要求游戏平台退款。

若家长要追回充值款，需要收集相关证据，比如孩子的身份信息、充值记录、聊天记录等能证明是孩子进行充值的材料。然后与游戏平台进行沟通协商退款事宜。如果协商不成，可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等法律途径来解决。