订单五年没取货,现在可以退订金吗?

我之前下了个订单付了订金,结果后来一直没去取货,到现在已经过去五年了。我现在不想买了,想把订金退回来,不知道从法律上来说行不行得通,所以想了解下这种情况能不能退订金。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨订单五年没取货是否可以退还订金这个问题时,我们首先要明确“订金”和“定金”在法律意义上是有所不同的。定金具有担保性质,而订金一般被视为预付款。


从法律层面来看,我国《民法典》规定,民事活动应遵循公平、诚实信用等原则。当消费者交付订金后,若在合理时间内未取货,商家可能会基于经营需求和成本考量进行相应处理。对于五年未取货的情况,已远远超出了正常的交易履行时间。


如果当时双方对于订金的退还没有明确约定,消费者有权利要求退还订金。因为订金本质上是预付款,若交易未完成,消费者有权拿回这部分款项。不过,商家可能会以消费者长时间未取货给自己造成了一定损失为由,主张扣除部分费用。


若双方签订的合同中有关于订金退还的条款,那么就需要按照合同约定来处理。比如合同中规定了未在一定期限内取货,订金不予退还,那么消费者要求退还订金的诉求可能就难以得到支持。


在实际处理中,消费者可以先与商家进行友好协商,说明自身情况,尝试达成退还订金的一致意见。若协商不成,消费者可以收集相关证据,如订单凭证、付款记录等,通过向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。

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