供暖不达标是否可以仲裁?

我家供暖温度一直不达标,找供暖公司多次协商都没解决问题。我听说可以通过仲裁来处理这种纠纷,但不太确定供暖不达标这种情况是否能走仲裁程序。想了解下在法律上,供暖不达标究竟能不能进行仲裁呢?
张凯执业律师
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供暖不达标是否可以仲裁,需要看具体情况。首先,我们来了解一下仲裁这个概念。仲裁是指双方当事人根据他们之间订立的仲裁协议,自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判,并受该裁判约束的一种制度。简单来说,就是双方事先约定好了,如果有纠纷就找仲裁机构来解决。


根据《中华人民共和国仲裁法》第四条规定,当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿,达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。这就意味着,如果您和供暖公司在签订的供暖合同中有仲裁条款,明确约定了一旦发生纠纷通过仲裁方式解决,那么在供暖不达标时,您就可以依据这个仲裁协议向约定的仲裁机构申请仲裁。


但是,如果合同中没有仲裁条款,也没有单独达成仲裁协议,那么就不能直接申请仲裁。在这种情况下,您可以选择其他途径来解决问题,比如向当地的供热管理部门投诉,由他们来协调处理;或者向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的权益。


所以,供暖不达标能不能仲裁,关键在于是否存在有效的仲裁协议。如果有,您就可以通过仲裁来解决供暖不达标带来的纠纷;如果没有,就需要考虑其他合适的解决办法。

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