教育机构跑路了还能退到费吗

给孩子报了个教育机构,交了不少钱,结果上了没几节课机构就跑路了,办公地点都没人了。想知道这种情况下,我还有没有希望把剩下的学费退回来啊,想了解下通过什么办法能尽量争取退到费。
张凯执业律师
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教育机构跑路了,还是有可能退到费的,但也存在一定难度和不确定性。


首先,要明白消费者和教育机构之间是一种合同关系。当教育机构跑路,意味着它无法按照合同约定提供相应的教育服务,这属于违约行为。


从法律规定来看,《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。


具体到实际操作,如果教育机构跑路,第一步可以尝试和教育机构相关联系人联系,看能否协商退款。不过鉴于已经跑路,这种方式可能比较困难。


若协商不成,向警方报案是个不错的选择。如果教育机构的跑路行为涉嫌诈骗,比如收费后卷款消失且无合理理由,没有履行合同义务,根据规定,个人被骗金额超过3000元及以上,警方会立案侦查 。警方通过调查有可能联系到负责人,促使其退款。即便金额未达3000元,也建议去派出所报案并提供证据,当受害人数、涉及金额累计达到一定数额时,警方也会立案。


还可以向消费者协会投诉,消协可以提供相关法律法规和处理方式的指导,帮助进行调解。


最后,若其他办法都行不通,可以向法院提起诉讼。起诉时要准备好充分的证据,比如教育培训合同、付款凭证、收据、发票等,证明和教育机构存在合同关系以及缴费情况。若胜诉,可申请强制执行教育机构及相关责任人名下的财产来获得退款。不过要知道,教育机构多为轻资产,可能拍卖所得无法完全覆盖全部学费。


相关概念:

合同关系:简单说就是双方通过签订合同,明确彼此的权利和义务。在教育服务中,家长缴费,教育机构提供课程教学服务,这就是合同约定的内容。

诈骗:是以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。在教育机构跑路情况中,如果是恶意骗取学费后消失就可能构成诈骗。

强制执行:法院判决后,对方不履行义务,通过强制手段,比如查封、拍卖财产等方式来保障胜诉方权益的行为。

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