汽车销售公司老板跑路不退费该如何赔偿?

我在一家汽车销售公司交了购车款,结果老板跑路了,钱也没退给我。我想知道这种情况下,按照法律我能获得怎样的赔偿,该通过什么途径去争取赔偿呢?
张凯执业律师
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在汽车销售公司老板跑路且不退费的情况下,消费者是有权利获得相应赔偿的。下面从几个方面来详细说明。


首先,从法律关系上看,消费者与汽车销售公司之间存在着买卖合同关系。当消费者支付购车款后,销售公司就有义务按照合同约定交付车辆。老板跑路这种行为明显违反了合同约定,构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


对于赔偿的范围,通常包括直接损失和间接损失。直接损失就是消费者已经支付给销售公司的购车款,这部分款项销售公司应当全额退还。比如,你支付了10万元购车款,那么销售公司就需要退还这10万元。间接损失则可能包括因老板跑路导致消费者额外支出的费用,像为了处理这件事而产生的交通费用、误工费等,但这些间接损失需要消费者提供相应的证据来证明。


在确定赔偿金额时,要以实际损失为基础。如果合同中有关于违约金的约定,只要该约定不违反法律规定,消费者可以按照合同约定要求销售公司支付违约金。若合同没有约定违约金,消费者可以主张按照资金占用期间的利息来要求赔偿,一般可以参照同期贷款市场报价利率(LPR)计算。


消费者可以通过以下途径来争取赔偿。一是与销售公司的其他负责人或者相关工作人员进行协商,尝试达成退款赔偿协议。二是向消费者协会或者相关行业监管部门投诉,请求他们介入调解。三是如果协商和调解都无法解决问题,消费者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,消费者要注意收集和保存好相关证据,如购车合同、付款凭证、沟通记录等,以便更好地支持自己的诉求。

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