车在封闭式小区被刮到底是归物业管还是交警管呢?

我家车在封闭式小区里被刮了,现在不知道该找谁处理。物业说他们管不了,让我找交警,可交警又说这不属于他们的管辖范围。我就想弄清楚,这种情况到底该由物业负责还是交警负责呀,具体的依据又是什么呢?
张凯执业律师
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一般来说,车在封闭式小区被刮,由物业负责相关管理,交警通常无权管理。


首先,交警部门主要负责的是公共道路上的交通秩序和交通事故处理。封闭式小区内的道路不属于市政道路,不是《道路交通安全法》中所规定的“道路”范畴,交警对于居民住宅区的交通状况并无明确的管辖权限。


其次,物业对小区内的公共区域包括道路、停车场等负有管理责任。根据《物业管理规定》第四章第三十六条,物业服务企业应当按照物业服务合同提供相应的服务。如果业主停车规范且无违章行为,物业需履行相应管理职责。比如,物业有义务查看监控,协助业主找到肇事方等。


不过,需要注意的是,如果车辆是被第三方故意损坏,涉及刑事犯罪,那么公安机关会介入处理,但这和交警部门常规的交通事故处理职责是不同的。总之,在封闭式小区车辆被刮的情况,通常先找物业协助处理。

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