question-icon 车被刮瓷对方全责该怎么办?

开车的时候,我的车被刮瓷了,对方也承认是他的全部责任。我不太清楚后续该做些什么,不知道要怎么和对方沟通赔偿的事情,也不了解保险流程。想知道从事故发生到最后拿到赔偿,具体都需要做些什么?有哪些注意事项?
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answer-icon 共1位律师解答

如果车被刮瓷且对方全责,以下是一系列需要做的事情。 首先,要停车并检查受损情况。在确保自身和周边环境安全的前提下,把车停靠到路边,仔细查看车辆具体的损伤程度。 接着,立即采取报警和报案行动。拨打当地警方电话报警,同时向自己的保险公司报案,详细说明事故发生的经过和车辆受损状况。 然后,积极收集证据和信息。可以用手机拍摄事故现场照片,记录车辆损坏情况等第一手资料,还要记好对方驾驶员的姓名、驾驶执照号码、联系方式以及投保公司等重要信息。 之后,耐心等待警察到场处理。要全力配合警察的调查工作,直到责任认定书发布。 关于赔偿,既可以按照实际维修产生的发票计算受损车辆的修理费用,也可以由保险公司对事故车辆进行评估,以定损结果作为修理和赔偿依据。要是对保险公司的定损结果有疑问,有权要求交警部门委托物价部门对车辆修理费用进行估价,并按估价结论赔偿。 在保险流程方面,事故发生后及时向保险公司电话报案。事故查勘阶段,保险公司查勘员会协助对事故原因、性质、责任以及损失情况等进行全面查勘。损失确定环节,需与保险人、修理厂或其他相关单位共同协商确定事故损失的具体方位、项目以及金额。索赔申请阶段,根据案件损失类型收集必要索赔材料,提交给保险人办理索赔手续。最后在赔款领取阶段,报销人员核实后会按保险合同约定支付赔偿款项。 此外,还得考虑可能产生的额外损失,比如车内物品损失、误工费用、交通费用等。如果对方保险公司未能给予合理赔偿或者存在其他争议,可以先尝试与对方协商赔偿问题;协商不成的话,可以考虑向交通管理部门寻求调解或是直接向法院提起诉讼。 法律依据是《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任;(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。

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