question-icon 对方全责的理赔流程是什么样的

前几天开车出门遭遇了交通事故,经判定对方负全部责任。我对理赔这方面不太懂,想知道具体要怎么操作,从开始到最后拿到赔偿,每一步都是怎样的流程,希望能有人详细给讲讲。
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answer-icon 共1位律师解答

在对方全责的情况下,理赔流程大致如下: 首先是报案环节。发生事故后,全责方要及时向自己的保险公司报案。一般来说,保险公司要求投保人在48小时内报案(盗抢需24小时内报案 )。如果事故中有人员伤亡,要立即拨打120抢救伤者,同时也要通知保险公司。法律依据在于保险合同通常会对报案时间做出明确规定,如果未在规定时间内报案,可能影响后续理赔。 接着是查勘阶段。保险公司接到报案后,会派人到现场查看情况,确定事故是否属于保险责任范围。在这之前,车主应保护好事故现场。要是会造成交通堵塞,可以和交警协商将车辆移到一边等待处理。这是因为现场的完整性对于保险公司准确判断事故情况非常重要。 然后是定损步骤。通常车辆受损不严重,保险公司勘察人员在现场就可直接定损;若车辆受损程度大,则要到定损中心定损 。定损就是确定车辆维修所需的费用。 之后是递交索赔资料。在完成前面步骤后,被保险人要在公安交通管理部门对该车险事故处理结案之后的十天内,向保险公司递交必要的事故单据。这些单据能帮助保险公司准确核算赔偿金额。 最后是获取理赔。保险公司审核完资料,符合要求就会给予理赔。 相关概念: 被保险人:就是购买保险的人,在事故理赔中有获取赔偿的权利。 保险标的:在车险中,保险标的就是被保险的车辆。 索赔单证:是用于向保险公司申请赔偿的一系列文件,例如事故证明、维修发票等。

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