民法典对充值消费有哪些规定？
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民法典对充值消费做出了多方面的规定，以保障消费者和商家双方的合法权益。首先，从合同角度来看，当消费者进行充值消费时，实际上与商家之间形成了一种合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。在充值消费场景中，即使没有书面合同，消费者的充值行为和商家接受款项的行为也构成了事实上的合同关系。 消费者在充值后，享有按照约定接受服务或者购买商品的权利。如果商家未能按照约定提供相应的服务或商品，例如商家擅自改变服务内容、降低服务质量等，这就属于违约行为。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，消费者有权要求商家承担相应的责任，比如要求商家继续按照原约定提供服务、对服务进行改进，或者要求退款赔偿损失等。 同时，如果商家存在欺诈等行为，消费者还可以依据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。也就是说，若商家在充值时故意隐瞒重要信息或者提供虚假信息诱导消费者充值，消费者可以通过法律途径撤销该消费行为并要求退款。此外，对于充值消费的预收款，商家有妥善管理和合理使用的义务。如果商家突然停业、关门，导致无法继续为消费者提供服务，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条等规定，因不可抗力以外的原因致使不能实现合同目的，消费者有权解除合同并要求商家返还剩余的预付款项。总之，民法典从多个方面为充值消费行为提供了法律保障和规范。
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