充值金额不退款是否合法？

在探讨充值金额不退款是否合法这个问题时，我们需要从不同情况进行分析。首先，从法律关系上来说，消费者进行充值消费，其实是与商家订立了一个服务合同。合同是双方约定权利和义务的协议，双方都需要按照约定来履行。

依据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。有些商家规定充值金额不退款，这通常属于格式条款。而根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条，如果提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利，该格式条款是无效的。也就是说，如果商家以充值金额不退款的条款来限制消费者的退款权利，这种条款可能是无效的。

另外，从公平交易的角度来看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。如果商家没有按照约定提供服务，或者服务质量存在问题，消费者有权要求退款。例如，商家突然关门停业、服务水平大幅下降等情况，消费者当然有权利要求退还充值金额。

不过，如果商家正常提供服务，消费者仅仅因为自身主观原因不想继续消费，这种情况下退款可能需要根据具体的合同约定。如果合同有明确且合理的约定，比如扣除一定的手续费后退款等，双方应该按照约定执行。但如果商家完全拒绝退款，这种做法可能就侵害了消费者的合法权益。

综上所述，充值金额不退款是否合法不能一概而论，要综合考虑商家和消费者之间的具体约定、商家的服务情况以及相关法律规定等因素。如果遇到不合理的拒绝退款情况，消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉等方式来维护自己的权益。