在理发店办的会员卡能否退款?
我在理发店办了张会员卡,才用了几次,现在因为搬家离这家店太远了,去不了。我想把卡里剩下的钱退了,但理发店说不能退。我想问下,从法律角度来说,我这种情况可以要求退款吗?
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在理发店办的会员卡是否可以退款,需要分情况来看。 首先,我们要明白“预收款”这个概念。当你在理发店办理会员卡并充值时,你提前支付了未来消费的费用,这就是预收款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 如果理发店存在违约行为,比如服务质量严重下降、店铺突然关闭无法继续提供服务等情况,那么你有权要求退款。例如,理发店原本承诺的专业发型师突然离职,后续的服务人员技术差,导致你不满意,这就属于理发店没有按照约定提供服务,你可以依据上述法律规定要求退款。 要是不存在理发店违约的情况,而是你自身原因不想继续使用会员卡了,虽然从合同角度看,你单方面要求解除合同属于违约行为,但根据公平原则和商业惯例,在扣除已消费金额和合理的服务成本后,剩余款项还是有可能退还的。不过,具体能否退款以及退款比例,可能需要和理发店协商解决。如果协商不成,你还可以向消费者协会等相关部门投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。

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